在急診科實踐「考慮別人」

【明慧網二零一八年十二月二十六日】我是一名急診內科醫生，從二零零五年調到急診科工作，一幹就是十三年。在中國大陸，隨著醫療環境越來越惡劣，醫患關係越來越緊張，急診科更是大多數醫生望而卻步的科室。下面是我在比較艱難的工作環境中修煉的點滴體會。

一、學醫與修煉同時進行

一九九八年六月初，剛剛填寫高考志願，在我的志願表裏填滿了各種醫學院校，當父親問我為甚麼要學醫時，我不假思索的回答：「積德。」那時在我的內心深處，只是把「德」簡單的理解為一種精神層面的含義。

當月二十五日，我有幸拜讀《轉法輪》這本書，如夢初醒，知道了人為甚麼活著，也糾正了以往對「德」的誤解，原來「德」是實實在在存在的一種白色物質，只是在我們人肉眼看不見的空間裏積存。我也因此走上了一條可以真正修煉自己的路。

高考後我順利的實現夢想，成為一名醫學院學生，完成五年制的臨床醫療學習後，一畢業就順利的在一家三甲醫院工作。用我同事的話說我太幸運了，因為醫院已經很久沒有招人了，而我沒花一分錢就這麼輕易的找到一份讓同屆畢業生都羨慕的工作。

二、混同常人，修煉狀態滑落低谷

二零零四年，我還在心內科輪轉時，經常在晚上十點熄燈後，透過值班室的窗戶依舊可以看見急診科燈火通明，看見急診科醫護人員忙碌的身影，那時在我的腦海裏對急診科就有了固定的認識：他們簡直太辛苦了！直到二零零五年輪到我在急診科工作，我這才真正體會到刻骨銘心的累。

在急診科工作，你會面臨形形色色的人，接待的患者幾乎都是不同面孔，加上陪同的家屬，如果一個白班和夜班均按接診三十人算，那麼一年下來，會面臨多少人呢？算起來真是讓人吃驚不小，所以師父給我安排的環境可謂是難得的修心的好地方。

當然修煉不像說起來那樣感覺輕鬆，真正實踐會受到方方面面的干擾，有時也會迷茫甚至迷失。對待紛亂複雜的社會環境，我的內心不像在學校裏那樣能夠保持純淨，修煉的狀態越來越鬆懈，隨之很多事情開始變的糟糕。我同常人一樣開始爭名奪利。以前，我還可以樸素的穿衣打扮，只要乾淨整齊就好，可是參加工作後，周圍同事都在攀比哪種款式的衣服流行，自己慢慢隨波逐流，也開始追求各種時尚，甚至心裏慢慢默許收取紅包、回扣等不正的行為，權當作是犒勞自己那麼辛苦而心安理得。

就這樣一直混著過日子，不知從甚麼時候起自己感覺非常疲憊，凡事愛抱怨，心理一直焦慮，無法讓自己放鬆下來，情緒變的消極、失落，膨脹的慾望讓自己不滿足。負面的情緒讓我窒息，家裏環境也亂糟糟的，工作起來很累、很煩躁，甚至不時的冒出想花錢調離急診科，覺的在這裏呆上一天都會讓人崩潰。情緒裏負面的因素佔據很大比例，整個人也懶蹋蹋的，開始熱衷中性款式的衣服，並剪起短髮。

直到二零一五年，我發現自己臉色越來越蒼白，就偷偷地採血查了血常規，結果嚇了一跳，血色素指標才剛過60！這才開始認真審視自己的修煉。

三、形成「考慮別人」的思維習慣

通過審視自己，我發現好像甚麼事情都喜歡從「我」的角度考慮，比如晚上值夜班，後半夜來個患者，一問病情，知道患者在家挺兩個月之久實在不行才來就診，心裏就生氣，兩個月幹甚麼了？大半夜不讓人睡覺，還後半夜來！觸動了「我」的利益，心裏就開始抱怨，對患者也沒好氣，冷言冷語。

那麼怎麼才能從頑固的習慣以「我」為出發點的思維裏轉變過來，並且讓自己內心真心願意為別人著想而付之於行動呢？師父說：「你老是慈悲的，與人為善的，做甚麼事情總是考慮別人，每遇到問題時首先想，這件事情對別人能不能承受的了，對別人有沒有傷害，這就不會出現問題。所以你煉功要按高標準、更高標準來要求自己。」[1]

好，我就要求自己，遇事先儘量忽略「我」的感受，弱化自己在整個事件中切身利益的看重，因此就避免整個事件最後由於偏向於維護自己的「私」而又是老樣子，甚至因而產生怨恨、不平衡等負面情緒，儘量先站在對方角度考慮，然後慢慢讓這種思維變成習慣。我知道這並不容易，實踐證明，真是很難！有時前腳告訴自己要保持為他的心態，結果遇到突發事件，又牢騷滿腹。

後來一次經歷，讓我真切的體會出考慮別人後，事情能夠轉危為安，我也因此稍有了修煉方面的信心。

一次我值夜班，來了一對母子。那位母親一坐到椅子上就說：「醫生，我頭麻。」查體後發現患者除了血壓偏高，並沒有發現其它陽性體徵。我開具頭部CT檢查，推來一輛輪椅，詳細的告訴年輕人如何繳費、做檢查以及注意事項，就這樣年輕人推著患者走了。

那天也是湊巧，科室的人員出車的，護送患者的都忙開了，只剩下我和一名護士在科裏，護士還得護理留觀室裏的患者。一會，那個年輕人跑來說找不到CT室醫生，而且他母親的症狀正在加重，我只好告訴護士一聲，同年輕人一起跑到CT室，找到CT值班醫生後，儘快安排做檢查，又回到急診科，因為科室隨時會來其他急診患者。一會兒，年輕人氣沖沖的跑來，抱怨沒有陪同人員，自己整不了。這邊不能置科裏患者不管，那邊又催，我心裏一下子煩躁起來，勸年輕人回去陪同患者，會儘快安排護士找他們。就這樣，另一名護士剛護送完住院的患者馬上就去了CT室。

本以為事情結束，哪知道這才剛剛開始。大概半小時後，那位年輕人又來了，一進到診室就坐到我對面的椅子上，竟揚言：「我母親因為你耽誤了，她得了腦出血，醫生正在給她搶救，如果她有三長兩短的話，我就跟你沒完！」這時我再仔細看他，頭髮染成奇怪的顏色吹得高高的，身著可謂奇裝異服，腳上穿著一雙拖鞋，和社會小混混沒兩樣。今天真是倒楣，碰到這麼一個不講理的。我腦子冒出各種如何對付他的想法，找保安？找領導？但我清楚的知道，如果那麼去做的話只能讓事情變的更壞。不行！於是，我讓自己情緒慢慢冷靜下來，想師父講的法，努力用一種溫和的語氣和他說話。通過談話，我知道他的母親以前患過兩次腦出血，都沒留後遺症，年輕人和母親一直相依為命，這次母親再次患病，年輕人很著急，原來這個年輕人很孝順。

那麼年輕人不是無緣無故找我麻煩，假如換位思考的話，可能自己也會生氣，再想想自己剛才的行為，真的發自內心為他們著想了嗎？真的盡到責任了嗎？我發現自己的情緒由憤憤不平慢慢變的愧疚，這時我真誠的對年輕人說：「謝謝你，我看到自己的不足，我向你道歉，也許做醫生久了，慢慢就忽視一些醫生應該盡的責任……」我能感覺自己這番話是發自於真心，就事論事，沒有推脫自己的過錯。話說完，突然感受一股很舒服的能量包圍著我，我想年輕人也應該感受到了，他變的不再生氣，起身走出門，我追上他，表示祝願他的母親能夠早日康復，希望他以後有需要隨時可以找我。最後年輕人向我深深的鞠躬表示感謝。唯一遺憾的是，當時正念不足，沒有正面和他講法輪大法真相。

這次經歷，讓我有很多感慨，一是錯過了那麼多壞事變好事的機會，二是沒有認認真真的體悟師父講的法，怎樣對照去修，並如何體現在日常生活與工作中。

四、形成「考慮別人」思維後的收穫

「考慮別人」的思維讓我變的積極而正面，比如，它使我對利益看淡了，以前自己都覺的捨棄切身利益太難了，幾乎做不到。而現在，我可以輕鬆地和藥商說：「我不收回扣。」工作中，我會常常因為「考慮別人」變的點子很多，使自己的工作越來越有效率，比如，告知患者家屬如何辦住院手續，以前我會重複說很多遍，結果可能是家屬著急，醫院大，不好找等因素導致家屬暈頭轉向。我就編輯出辦住院流程告知條，簡單又明瞭，這樣家屬按照告知條行事很方便；發熱的患者，我會編輯如何吃藥及注意事項，只要遇到發熱的患者，做完化驗後就給他們一張，省得回家後又不知道如何對待自己的病情；高血壓的患者，我通常都給他們人手一份我編輯的高血壓告知條，回家如何吃藥與平時注意事項，甚至做化驗與靜點我都準備相關告知條，這麼做後，使一些急診工作變的輕鬆，患者也滿意。

為了急診診治患者的流程快捷，我在電腦窗口做了很多模板，比如醉酒的患者來就診，我看完病人後只需找到我預設的模板一點擊，整個治療方案全部出來，再點審核就行了，而為了方便護士辨認醫囑小票字跡，我也編輯相關醫囑，打印下來備好，只需填上患者名字就行，護士乍一看，說：「高科技！」

這麼做使整個診療流程時間變短，在急診工作中是非常需要的，因為我們急診科經常是幾個危重的患者一同就診，如何有效而快捷就變的非常重要。後來我把這個辦法與同事分享，同事一見我就說：「這個辦法太好了，讓我很省力。」

我也把頭髮留起來，前陣子略燙了一下，穿衣風格偏向於大方得體，大家看到後都說我像變了一個人，因為我希望自己只要出現在別人面前，他們能夠看到大法弟子那種正面而又美好的形像，有時這種印象讓我對有緣人講真相時更有說服力。

在改善醫患關係方面我也體會頗深。記得有一次晚上值夜班，接診了一位發燒的小伙子A，他由另一位二十幾歲的小伙子B陪同，兩個年輕人可能一直養尊處優，因為從他們身上能夠感受到一種傲氣。我給A看完病，開具了一些抗病毒的藥品靜脈輸液。沒過多長時間，就在我診室隔壁的處置室裏突然發生很大聲音的爭吵，聲音來自B和一名護士，伴隨摔碎東西的聲音，也可能是晚上寂靜的原因，這爭吵聲顯得格外刺耳，瀰漫了整個一樓大廳與走廊。

開始我並不想插手，多一事不如少一事，可是突然聽B喊明天要找院長，非要把護士開除不可。我就坐不住了，趕緊跑到跟前，弄清楚了事件原委，原來B把藥取來給護士，護士說把藥放在桌子上，B問：放在哪個桌子上？你都不看看藥品嗎？護士說：處置室不就一個桌子嗎？就這麼個原因。

B和護士已經被拉開，但兩個人都情緒激動，幾乎碰到一起就可以大打出手，藥品也摔碎了，殘渣到處都是。我先勸護士別再說話，因為我知道只要繼續說話，這場衝突很難結束。護士卻滿腹委屈：「為甚麼不讓我說，憑甚麼這麼欺負人！」我只好轉向B，把他拉開，邊拽著他的胳膊邊說：「咱先冷靜冷靜，我替護士向你道歉！」

回到處置室，另一個護士已經開始收拾現場，缺的藥怎麼辦？唉，再跟任何一方說把藥補上可能都是徒勞，乾脆我把藥補上算了。我交了錢領回藥品，走到A和B跟前，當面對好藥品就給另一個護士送過去，誰知護士說還少一支藥，也罷，再接著補藥。我再一次來到A和B跟前，說明來意，想借他們手裏的就診卡補上藥品，這時B有點不好意思，說：「我不差錢，不用你交錢，我去付款。」

於是我和B一起去交款、取藥。途中，我和B主動聊天，畢竟他還在氣頭上，還在想明天如何告院長，甚至他有意把當時場面都錄製下來，好像鐵了心要護士失去工作。B說他家開旅遊社，他也是做服務行業，在他的理念裏，盡好服務職責是必須的，他是因為看不上護士的態度才生氣的。我聽完，對B說：「我祝願你在事業上有所成就，但我想，一個有抱負的人心胸也應該是寬廣的，不是嗎？其實護士的工作很不容易，掙微薄的工資還很辛苦，即使你真的讓她失去工作，你又能得到甚麼呢？一名男子漢，你說他會跟一個女孩子如此過不去嗎？」B聽完好像氣消了一點，又對我說：「如果她像你這樣認真、負責就好了。我倆都對你印象好。」我直視著他，真誠地說：「因為我有信仰，我相信真、善、忍，我是修煉法輪大法的，雖然中國還在發生著迫害，但法輪功在世界很多國家都在洪揚。」

這時B好像忘記剛才發生的不愉快，和我說：「我帶團去過幾次香港，看見過法輪功的義工，當時只是遠遠的看著，他們很棒，都是自己拿錢義務的做。」最後他欣然同意退出團、隊的組織。

晚上，B又進診室向我諮詢A的病情，我解答完他滿意的出去了，過了一會，又敲門進來，這時他手中拿著一瓶綠茶，並向我解釋是因為看到我咳嗽就特意為我買了一瓶潤潤喉嚨。雖然我婉言謝絕了他的好意，但內心還是很感動，那天晚上接診後面的患者我尤其的認真與負責，即使後半夜被問路的人敲醒也沒有抱怨，心情一直很愉快。

我在修煉中還有很多不足，比如懶惰、強勢、愛指導別人，喜歡隨性等等，但我因嘗試「考慮別人」後小小的修煉體會，讓我想發自內心的修去其它不足，讓自己變的主動而積極，努力的同化大法。

我用心修煉大法後的這些點滴體會，也許如一股清泉滌盪凡心過重的心靈，也許如小小的螢火光芒照亮漫長的黑夜，也許這點滴的善舉會融化人們內心的誤解，本性達到共鳴，從而有機會接觸大法開啟自己久遠的記憶，知道自己為何而來。

這是我目前的認識。不足請同修慈悲指出。

謝謝師父！合十

註﹕
[1] 李洪志師父著作：《轉法輪》