在銷售行業中看淡名利 去掉私心


【明慧網二零一七年三月三十日】江澤民集團迫害法輪功以來,眾多法輪功學員失去了工作,我也是其中一員。我曾被非法判刑,被事業單位開除了公職。後來改行做了銷售。

服從領導的安排,不抱怨

因為銷售經驗為零,一切得從頭學起,從頭做起。周圍大都是二十多歲的年輕人,我卻是奔五十的人了,所以壓力很大。

同事們一般都有車,最起碼也有電動車,出行很方便。我初來乍到,甚麼都是陌生的,也不願意搭別人的車給人添麻煩。

店經理開始為新人配備導師,分成小組,導師給組員分配任務,採集、統計、電話回訪、實地勘察等等,非常有序,但把組員累的暈頭轉向,可我卻被晾在一邊,沒人管,沒人問。開始有些失落,也感覺受到了傷害。後來一想,自己是修煉人,應該善意的去理解別人。經理一定是覺的我年齡大,不喜歡讓那些小孩呼來喝去的,所以,就沒給我安排小組。我就默默的做一些最基礎的東西,積累專業知識,沒有怨言。後來,那些小組也沒能堅持下去,不了了之了。經理對我說,我把你當老員工了,沒安排你跟他們跑。原來是這樣。

捨棄利益 不爭搶

時間長了,經理和很多同事都知道我是法輪大法修煉人。我想,自己更應該做好,體現法輪大法修煉者的風範。公司的制度到處都與利益掛鉤,常常因為一點小小的利益爭的人仰馬翻,把整個公司弄的沸沸揚揚。我經常提醒自己,在利益面前要經的住考驗,自己是修煉人,不能和別人計較。

有一次,我採集到一個銷售項目,按公司規定,我就有一部份業績了,接下來,我要完善第二步和第三步,業績就會增加三倍。可是,當我準備好要做時,另一個分公司的兩個同事奔我的項目而來,我慷慨的讓給了他們。他們感到很驚訝,很意外,也很不好意思。一再表示感謝。我說我和別人不一樣。初次見面,沒直接說自己是修法輪大法的。過後,經理說,接我項目的同事給她打電話了,說我把項目讓給了他們。估計經理和他說了我的身份。

類似這樣的事情之前就發生過,我和另一個分公司的同事同時面對一個項目,我是帶客戶去的,更有條件接這個項目,那個同事禮貌的謙讓一番,拿走了那個項目。過後,那個分公司的同事一直記著我的慷慨相讓。有一次,客戶約我買產品,我來不及趕過去,恰好那個同事在附近,就代替我完成了銷售任務,保住了業績,沒有讓客戶流失。身邊有知情的人感慨的說,善良得福報了。

真誠對待客戶,不造假

銷售行業競爭激烈,公司不定期的搞培訓,除了專業基礎知識培訓,就是銷售技巧的培訓。專業基礎知識涉及到金融等很多內容,複雜難學。銷售技巧相對簡單,比較好操作。核心就是把客戶帶回公司,完成銷售。都是現成的話語內容,如何防止客戶到別處去購買?如何不讓客戶有機會反悔?如何讓客戶立即下決心購買等等。其中就有給客戶造成緊迫感的表演一項。因為公司銷售的每件產品都是唯一的,沒有重樣的,所以,一個人在給客戶介紹產品時,另一個同事打電話謊稱有客戶恰好也要買這個產品,給當下這個客戶造成緊迫感。還有,同事直接過來裝扮成客戶,裝作要和客戶搶同一個產品的樣子,激起客戶的爭強好勝心,也能達到讓客戶馬上購買的目地。這就是人們常說的「托兒」。在這種表演的逼迫下,真有很多心理素質差的或者社會經驗少的客戶立即就交了定金。公司總經理親自給員工培訓,分公司經理常常在關鍵時刻調兵遣將,打配合電話,裝扮客戶去「搶購」等等,習以為常了。

作為修真、善、忍的我,面對這些所謂的銷售經驗和技巧,如何擺放自己的位置呢?修煉二十來年了,大法的法理總能在關鍵時刻點醒我。我悟到,只要認真做好本職工作,不用耍手段,不用玩心眼兒,屬於自己的怎麼都不會丟。

於是,我不發虛假信息招攬客戶,不用公司同事表演逼客戶成單,如實介紹產品的特點,給客戶充份的時間去思考是否應該買這個產品。贏得了客戶的信賴,不到兩個月的時間成了四單,對於一個新員工來說,業績算是比較突出了。

無私傳授自己的經驗,不隱瞞

對公司同事,做到知無不言。一些同事羨慕我取得銷售業績的同時,詢問我一些銷售經驗。我如實的告訴他們我招攬顧客的渠道和一些方法,他們都感到很新奇,也對我表示感激。同行競爭這麼激烈的情況下,很少有人把自己的一些銷售經驗告訴別人的。

對客戶,坦誠告訴他們如何鑑別產品的優劣。公司的銷售技巧之一是「揚長避短」,就是和客戶介紹產品的長處,迴避產品的短處。短處等到成單之後,讓客戶自己慢慢去發現去體驗。發現時,後悔已經晚了,只能去包容產品的短處了。我同時向客戶介紹產品的優點和缺點,告訴他們如果介意就不要選擇這個產品。很多客戶覺的我很坦誠,有的直接就忽略了所謂的缺點,順利成單。

更主要的是,我幾乎和所有接觸的客戶都公開了自己的身份,告訴客戶我是因為修煉法輪大法被迫害,被從一個令人羨慕的工作崗位開除,才來做銷售的。我會告訴客戶,信仰不是口號,而要真正付諸行動。所以,很多客戶非常放心的讓我幫著購買產品,並且把自己的親友也介紹給我,為我積攢了很多潛在客戶。

回顧短短幾個月的銷售之路,正是由於修煉法輪大法,讓我能夠坦然面對銷售行業的點點滴滴,能夠在最初兩個月的銷售困境中,頂住壓力,耐住寂寞,一直走下去。能夠在之後的一個多月時間裏,連創業績,不驕不躁,給公司留下了很好的印象。

我要珍惜和公司同事在一起的緣份,找機會和他們弘揚法輪大法真相,揭露江澤民迫害法輪功的罪惡,並找機會勸他們退出邪惡的黨、團、隊組織,擁有美好的人生未來。










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