利潤年年增長的皮鞋店

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【明慧網二零一八年八月四日】我住在一個鄉鎮,我與妻子在鎮上開一家皮鞋店維生。近兩年經常聽到同行或街坊感歎:現在生意真難做啊,一年不如一年了!現在大陸網上購買方便而且優惠,大幅度減少了實體店的銷售量,這讓很多實體店舉步維艱。

我的鞋店於二零零七年重新開張,至今已十年了(註﹕本文成文於二零一七年),十年來鎮上陸續關閉了近十家皮鞋店,在顧客們的眼裏無論質量、信譽和生意,在鎮上我們都是最好的,十年來利潤持續增長,這都得益於我和妻子修煉法輪功

我是一九九七年四月開始修煉法輪功的,我妻子於一九九八年也開始修煉法輪功。二零零二年元月,我因懸掛法輪功真相條幅被中共警察綁架並被冤判三年六個月。那時我與妻子已經用心經營鞋店三年多了,我們用法輪功教導的真、善、忍的標準要求自己,老少無欺、貨真價實,很多顧客都知道有個學法輪功的賣的皮鞋是真皮,質量好不騙人,口碑越來越好,因此生意慢慢做開。可是迫害給我和我的家庭帶來很大損失,我在監獄裏被迫害的九死一生,差點死在監獄。家裏的鞋店因我身陷牢獄,妻子已無力經營,苦撐一年後被迫關閉。

二零零七年,我重新開張那天生意很好,幾乎都是老顧客,聽他們說的最多的是:「你們可回來了,這幾年在別處買的鞋都不耐穿,還是你們賣的鞋質量好,就信得過你們!」

記得在準備重新開店時條件是很艱苦的,因為缺少資金我找到以前的批發老闆,講出我因遭受迫害現在手頭拮据的實情後,老闆很爽快的說:「你要多少貨我都發給你,現在不給錢都行,你是修煉法輪功的,講真、善、忍,我信得過你!」就這樣貨櫃全部上滿了樣品。等到年底時我主動把以前的欠款全部結清,年年如此,絕不拖賬到第二年。

我接觸的批發商對我信得過還有一個原因,老闆發貨有時難免會有出錯,我經常會收到老闆多給我發的鞋子,有時一、兩雙,有時三、四雙。我都會在下次去進貨時把錢交給老闆,有的老闆還不相信,說從沒有遇到過會有人主動補交老闆多發貨的貨款,不敢接我給他的錢。我就告訴他:「我是修煉法輪功的,師父要我們按真、善、忍的標準做好人,不能損害別人的利益,不是自己的東西不能要。」這樣他才會收下。

現在有很多人做生意急功近利,以次充好,欺騙顧客,這樣就好比飲鴆止渴。前幾年也有顧客建議,說我們的鞋質量好是好,就是有點貴,能不能也賣點時尚的便宜鞋。真皮鞋的進價高,仿真皮的人造革進價低,款式還漂亮,但是絕大多數消費者都辨認不了,有幾個同行開始做生意還很正派,不長時間就經不住利益誘惑,進低價的仿真皮人造革充當真皮的賣,結果不到兩年先後倒閉。

我們鎮主要以農村顧客消費為主,我們也就嘗試著進了幾次仿真皮的人造革鞋。在售貨時我們從不欺騙顧客,真皮就是真皮,人造革就是人造革的,一分錢一分貨,都會跟顧客詳細介紹清楚。可是現在的人你跟她講實話,她倒說你的東西差,還價時把你的進貨價都砍掉一半。也難怪現在做生意的有人願意賣假貨,說是正品貨先喊個高價,你還吧,還的多,少賺點;還的少,多賺點,也不至於把本都還掉,賺的還輕鬆。

我們每年都會遇到不還價的顧客,標價多少他就付多少錢,但是我們都會主動的按最低售價把錢退給他,顧客往往都會很驚異望著我們,我們會告訴他:「我們是修煉法輪功的,要誠信經營,只賺該賺的錢就行了。」這樣顧客都會很感激的說:「你們做生意這麼誠實,像你們這樣的現在已經很難見到了,下次我一定還會來買你們的鞋!」

師父說:「作為一個真正有決心修煉的人,他能夠忍受的住,在各種利益面前能放下這個執著心,能夠把它看的很淡,只要能做到就不難。所謂說難的人,就是他放不下這些東西。」[1]

我們認識到,要想把生意做久、做好,質量和信譽都是缺一不可的,就將那幾批仿真皮鞋便宜處理了,總的算下來還是虧了一些。我開始向品牌真皮皮鞋發展,人們都知道品牌鞋的質量都是比較好的,但也不是品牌生意就那麼好做,這就要看經營者的德行如何了。

二零一五年的一天,店裏進來一位時髦的中年女顧客,看中了一款時尚的斷碼高跟鞋。由於是款時尚鞋,在鞋後幫不受力的地方設計的是塊仿真皮面料,其它地方都是真皮面料,根據經驗這種仿真皮面料三年都不易老化。我像以前一樣將鞋子的面料、製作的工藝、如何保養都詳細的向她做了介紹,我還告訴她店裏只剩這一雙了,試穿時她很滿意。但聽說只剩一雙了就使勁還價,最後我在進價的基礎上加了一點運費就處理給了她。

沒想到過了兩天,她提著這雙鞋來到店裏要退貨,按行業規矩處理的鞋是不退不換的,查看原因竟是這雙鞋有一隻的鞋尖和側面擦了兩個芝麻大的痕跡,我說:「這種情況一般都是您自己不小心在哪裏擦傷的,不過擦傷的地方是真皮我可以幫您修復。」她卻板著臉說:「你說是真皮就是真皮?我都沒有出門,就在家裏轉了幾圈,我上哪裏去擦?好好的鞋我擦它幹甚麼?真皮會這麼不經擦,你就知道騙我這個外行,要不就是我買的時候就是爛的。」

我一聽這顧客不太講理,就耐心的向她解釋:「這雙鞋哪裏是真皮,哪裏是仿真皮,我前天不是都詳細的告訴您了嗎?而且您當時還穿在腳上仔細檢查過了,這個痕跡在鞋尖上很顯眼,如果買的時候是這樣,您不當時就發現了嗎?再說這雙鞋我是處理給您的,按規矩是不能退貨的,這點痕跡我幫您修復好您看行不行?」

可這位顧客還是不依不饒的說:「這雙鞋我不要了,剛穿就今天爛這裏,誰知道明天爛哪裏,我怎麼穿的出門,你要是不退,那就幫我換一雙。」聽得出來她是想換雙新樣式,就故意找茬這樣說。我想我是堂堂正正經營,也不能亂了行規。就對那顧客說:「處理的鞋是不退不換的,在哪裏都是這樣,再說您都穿成這樣了我能再賣給誰?如果今天換了,您穿了不滿意會不會明天又找我換?也希望您站在我的角度替我想想。」她軟了口氣說:「你今天幫我換了,下次肯定不找你了。」

自從開店以來我們也遇到過刁蠻的顧客,不管顧客開始怎麼不滿意,只要我耐心的跟他們講道理溝通,最後都會滿意,實在不通情理的就寧願自己損失一點,顧客也能滿意。看來今天這位顧客是要我承擔全部損失了。

師父說:「修煉人遇到矛盾的時候就應該去承受它,而且自己要能忍,你才能夠真正昇華上來。別人欺負你的時候他會給你德;別人欺負你的同時你確實在遭罪,你自身的業力也在往下消從而也在產生德;你是個修煉的人,德將轉化成為功,那麼你的功不就長上來了嗎?」[2]

我想我是修煉人,不求世間得失,只求功德。也許是我前世刁蠻過她!欠她的那就還了吧,也早日了了這筆債。我就對妻子說:「把錢退給她吧。」那顧客聽我說要給她退錢,就連忙說:「真是謝謝老闆!下次你這裏再有好看的鞋我一定來照顧你的生意!」給她錢時我告訴她:「今天我們都很幸運,要不是我修煉法輪功,我肯定不會把錢退給你!」她滿臉高興的拿著錢,嘴裏不停的說著謝謝離開了。

為甚麼我的鞋店利潤能年年增長?朋友,您看出甚麼秘訣了嗎?作為全世界億萬法輪功修煉者中普通的一員,現在我的家庭幸福和睦,生意興隆,全家人身體健康,這都是法輪功給我們全家帶來的天大的福份,是世人求也求不來的。

註﹕
[1] 李洪志師父著作:《轉法輪》
[2] 李洪志師父著作:《休斯頓法會講法》

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