我店有個《顧客須知》

【明慧網二零一七年二月二十一日】師父教我們做好人，更好的人，不論在家中、社會上還是工作中都一樣。我就說說我在工作環境中堅持做好人的一個例子。

在現在的中國，同行業不正當競爭很厲害，真可以說是不擇手段了。有的商家的銷售人員為了搶生意，肆意貶低同行，利用各種手段把別家的客戶搶過來，並把這當成自己的能力。所以經常出現這樣的事：已經給我們交了定金的客戶突然間被別家搶去了。

我是修法輪大法的，按師父的教導──真、善、忍為標準行事，不爭、不鬥、不搶。

有一次老闆教我把定金返給一個在別家交了定金的客戶，以便把他撬到我們這裏來。增加一個客戶對我個人當然有好處──我可以拿到幾百元的提成。但我對老闆說：「別人可以搶咱們的客戶，咱們不能搶別人的客戶。」這麼多年來，我從來不幹這種事，不搶別人的客戶。

老闆雖然嘴上沒說甚麼，但是看得出他內心認可我的處事為人的方式，因此對我很信任，把店交給我一個人看管，常常好多天才來一次。

我寫了份醒目的《顧客須知》，貼在跟客戶談話的位置的牆上：

《顧客須知》

我們絕不詆毀同行，不搶同行生意，因此，請各位尊敬的顧客注意：

一、不要問我們某家公司的產品和代理商如何如何。每家公司都不錯，請您自己去了解，自由選擇；

二、已經向其它店簽單交了定金的顧客，請遵守您的約定，不要再來我店詢問有關事宜，信義比金錢更重要。

這個《顧客須知》就是我們這個店的行為宗旨。