與海外同修交流做銷售的體會

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【明慧網二零一零年九月二十一日】看到海外同修交流做銷售媒體的心得後,感到有必要把自己幾年的銷售工作總結一下,希望對海外的同修特別是想要做銷售的同修能起到幫助的作用。

我在大學學的是酒店管理工作,畢業後擔當中層管理工作。邪惡迫害後馬上被撤職並隨後被迫辭職。幾經波折在一家建材工廠的辦公室工作,也就是改行了。隨著對產品的不斷了解,努力工作,老闆慢慢的安排我跟著他銷售。說白了就是拿著公司宣傳產品的簡介到房地產、設計院和建築工地找分管的經理講解,回來後向他詳細彙報經理怎麼說的及我是如何回答的,他聽後或指出我的問題或安排以後如何回訪等。記的很清楚的是每次敲開經理辦公室的門時,我都是轉來轉去,抹不開面子的心影響了以後很長很長的時間,一兩年的時間都有了。和經理介紹產品時膽怯、緊張的心態一覽無餘,告辭後走出辦公室就像參加面試一樣。說句實在的,對於出去推銷產品我十分不願意,但沒辦法。

經過幾年的鍛煉後,由於種種原因我又被迫辭職。在06年,我選了幾種建築產品出去推銷。主要是往建築工地跑市場,每天不斷的東跑西顛,真是勤奮而敬業。在我跑了幾個月的時間中,最大的成績是偶然遇到了老同學,交流後得知又都是同修,在他的幫助下開始專一做石材的銷售,並且一直幫助到現在。深深的感謝師父的安排!

經過一年的銷售後我匯總了所有的合作客戶,從中發現一個規律:大部份的客戶都是有朋友或熟人的介紹後才成功,而很少的客戶是自己在沒有任何背景下推銷的,並且效益也很少。考慮到三件事的平衡關係,抓大捨小,決定抓住大部份的客戶就行了。因此第二年我改變了推銷方式,能找到關係(通過熟人或朋友的介紹)我才去推銷產品,沒事自己在家學法等處理日常生活,大量的時間做證實法的事。這很像正見網登載的8020法則的現象,80的客戶我只用20的努力,而20的客戶我卻用了80的努力。現在想想幸運的是平時養成的很細心、很用心的好習慣,使我發現了這個規律並得以受益。「用心」這一點很關鍵,在修煉中、證實法中起到了很重要的作用。

到了現在生意解決生活已不是問題,由衷的感覺做銷售工作確實不錯,空餘時間太充足了,細算起來一年下來可能只上一兩個月的班。同客戶打交道也不打怵,很自如的同客戶交流。

看到同修說的,一位準備做廣告的同修問:「怎樣才能知道客戶的心理?」一位大紀元同修回答的好:「應該首先讓客戶看到你的心。」是啊!我深有同感。我們怎麼能知道客戶的心理呢?特別是我們是剛開始做銷售工作的,毫無經驗的。我們自己都不穩,哪有多餘的心思分析客戶的心理。我當時就是不停的跑客戶,知道哪裏有工地自己就上門推銷。回來後再反思自己說話的對錯、哪做的好哪做的不妥。讓客戶看到自己的一片誠心、真心、苦心,受感動後才慢慢的打開了市場。雖然開始少但增加了信心。海外同修推銷證實大法項目的電台電視廣播報紙跑銷售,在大法的加持下更是事半功倍。寫此體會時想到這正是因為符合了師父講的「相由心生」的法理,我們做對了、純淨了。能制約周圍的環境,師父、正法神就會幫助我們,由此衝破阻力,打開了局面。

其二注重形像。髮型是非常關鍵的,我覺得頭髮耷拉在前額很影響形像,會顯得這個人沒精神也沒信心。看新唐人電視有的記者就出現這個現象。衣服不在貴而在於適合自己,當然自己不容易分別,多問問別人就明白了。不是一個人而是問多個人反饋反饋意見。再從客戶看,他們都是比較有地位的人,對儀容儀表肯定是非常講究的。否則他們會對我們的第一印象很不好。這也是很關鍵的。

其三就是堅持。它體現出我們的心態、意志、決心。由於頭幾年收入不是很多,中途曾經想轉行做古董生意,但最後還是回到石材行業,這中間師父曾多次點化。那麼海外的同修做銷售工作更要注意這一點,越艱難的時候越是對我們的考驗,多反思自己,向內找,柳暗花明又一村的情況肯定在等待著我們的心性升上來的時候。

這就是我的一點經驗,請斟酌參考。

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