如何保存視窗更新的更新文件 等
XP系統為甚麼裝不了ZA防火牆
新買一台電腦，XP系統的，為甚麼裝不了ZA防火牆，表現為安裝完畢，一運行就自動關機。
答：（1）一個可能是Mcafee與ZoneAlarm防火牆存在衝突。如二者同時使用，必需關閉Virusscan8.0中的「緩衝區溢出保護」功能，否則可能出現系統崩潰。
（2）如果裝的是卡巴斯基也跟設置的「關閉網絡攻擊」的選項有關。換個狀態。
如何啟動firefox的cookie
我註冊的站內信箱，自明慧《2005年7月7日更新》後，就不能順利登陸，並依照《更新》說明，設置了「火狐瀏覽器（firefox）的設置方法為 編輯->首選項->隱私，如果Cookies前有+號，點擊這個+將 其展開，然後點擊啟用cookie 就可以了。其它瀏覽器設置相似，我們推薦firefox，因其更安全。」設置後還是不能登陸。原因可能是防火牆未設置。因為防火牆的設置遇到難題：因不懂英文，所以「隱私保護」不知道哪項是。懇請技術部的同修，把防火牆的「隱私保護->Cookies控制，將其設為關閉」的英文格式，詳細說明一下：哪項是「隱私保護」，怎樣才是關閉等一步步列出來，好對照設置。
答：如果是ZA的防火牆，「隱私保護項」是「Privacy」->「main」-「Cookies控制，將其設為關閉」就是「Cookies control」的條撥到「OFF」（最下面）就可以了。
問題：諾頓防病毒軟件和卡巴斯基軟件同時用，計算機的速度特別慢，不能同時用。我想問二個軟件哪個效果好，卡巴斯基能不能代替諾頓？
答：（1）諾頓防病毒軟件和卡巴斯基軟件同時用很佔有系統資源的，建議只保留一個就可以了，這兩個都是知名的殺毒軟件
（2）卡巴斯基5.0以上版本系統資源佔用小一些，可以使用。
自動更新有問題嗎？
我8 月份新裝XP系統，自帶自動更新設置。每次上網都會自動下載更新，但每次都未完成。前天上明慧網時發現已完成三個更新，我按提示安裝了更新，請問有無安全問題？
答：這是系統開了自動更新的結果，就是UPDATE自動連接到微軟去下載系統補丁來保護計算機的安全，沒有問題。
如何保存視窗更新的更新文件
如果重新恢復系統，更新的內容就會丟失，能否像卡巴斯基一樣把更新後的備份，恢復系統後替換未更新的部份？
答：在線更新時，在某個盤（一般是剩餘空間最大的那個盤）的根目錄下有一個wutemp的文件夾，更新文件在裏面，在下載完畢開始安裝時，將那個wutemp文件夾複製到其它地方，以後恢復系統後就可以手動安裝更新，個別更新文件也許會有問題。然後再設置防火牆後，打開系統自動更新（自動下載並安裝）。
關於一個病毒的問題
我用卡巴斯基掃描我的電腦時，查出以下文件染病毒「Dos.Win32.Ataker.a」，不知會有甚麼不妥當的地方，請有經驗的同修務必解答。以下是該軟件的說明。打擾了。
答：也許有惡意程序，一般問題不大，刪掉就可以了。
CDMA網卡上網不穩定，是甚麼原因？
技術諮詢：同修你好，網卡並沒有到期，是CDMA的包年卡，但是突然出現了連不上網的問題，隔了十天八天後又正常了，可是過了沒多久，又連不上來，提示都是說遠程調制解調器出現故障，之後又過了很長時間還是連不上，已經有幾個同修出現了這樣的問題。有的同修告訴說是網卡被封了，是由於上網時被注意上了，由於電腦裏有敏感信息導致被封。請問是這個問原因嗎？在上動態網時，（從不上國內網站，只上動態網和國外免費的郵箱）加密盤不可以打開嗎？防火牆用的是ZA5.5版本，按照網上提供的閃畫設置，用的上網軟件是自由之門。是否是長時間下載影音文件所致？請給予幫助，謝謝！
答：CDMA的監控雖然也很厲害，但使用破網軟件是不會監視到敏感信息的，也就是傳輸的內容是不會洩露的，主要是IP容易帶有特徵，時間長了，特別是經常長時間的下載大文件，容易被統計出特徵來，所以，這種情況要讓破網軟件配合代理，再上被封鎖的網站。明慧上已經有這類的介紹（自由門+MULTIPROXY），你這種情況，要使用那個方式上網。把帶有特徵分布的IP分散，尋找大量國外普通代理的地方很多。
出現你描述的這個情況，不排除被統計出IP特徵後，網卡數據功能被限制後出現的問題，因為這是聯通機器自動識別、設定的，不是操作人真的看到了，所以如果是這個情況，應該沒有安全問題，但應該改用前邊介紹的用代理上網的方式，經常分散IP分布；你的這個現象表現出來給人的感覺是數據信道擁塞（就是使用人太多，信道不夠），實際上，應該是數據很慢，而不是無法接入；如果在這十天八天的時間裏，每次都是出現無法接入的現象（遠程調制解調器出現故障），那是被網卡數據功能被限制了，就是剛才說的這個情況。
zonealarm ，looknstop哪個更安全？
答：各個防火牆的軟件原理都一樣的，zonealarm因為大家都在用，有問題、考慮不周全的地方容易得到幫助，一般建議用zonealarm。
機器出現黑屏，無法啟動了。
電腦在刻錄DVD時，我打開在文件管理器一個文件夾，就突然出現黑屏，並且重啟後，發出「嘀、嘀」的聲音，無法啟動，是甚麼原因？
答： 硬件故障。不同的嘀嘀聲表示不同的硬件故障。內存條重插一下，拆下接口卡看看是哪個硬件故障。舊機器記得清理一下積灰。另外，如果計算機的配置不錯應該是操作系統不是很穩定。如果機器配置差的話，刻錄的時候不要動機器，刻錄很費資源。刻錄的速度越高越費資源。
從優盤上直接刪除的敏感文件能否會被恢復工具將文件找回來
請問從優盤上直接刪除的敏感文件能否會被恢復工具將文件找回來，即使不能恢復文件內容但能否看到被刪除文件的文件名。
答：微軟系統在刪除文件的時候，物理上是將文件名的每一個字符改為@表示刪除，同時將磁盤空間分配表相應的指示位清除。所以可以用恢復工具恢復文件名和內容（僅文件名第一個字符恢復不了）。要徹底清除文件內容，可以用「無影無蹤」擦幾遍。
「星空極速」可能有間諜程序
看了05年10月2日技術交流上的《提醒在小區用光纖寬帶上網的大陸同修注意》一文後，我想把我遇到的情況說一下：前一段時間，電信工作人員為我調試上網連接時，他給我安裝了「星空極速」軟件，並強調讓我用「星空極速」上網，說電信局規定都得這樣做。我沒按照電信局的要求做，用windows xp自帶的adsl上網，一個月後，我的電腦在使用過程中，突然出現雅虎，我用防間諜軟件檢查了一下，發現有間諜。因我的電腦只上大法網站及做真象資料用，常人的網站都不用，而且這段時間我沒裝過別的軟件，我就把「星空極速」卸載掉了，並把雅虎刪除了。提醒同修不要用「星空極速」上網，也不要在電腦裏存留這個軟件。
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