最有效的營銷技巧

關注度:
【明慧網二零一二年七月三十日】當公司領導通知我調到進出口部的時候,我感到很意外。雖然大學畢業,但我的專業不對口,性格又內向,既不會察言觀色,又不會插科打諢,做銷售的業務員都是公司的「精兵強將」,要麼酒量了得,要麼靈活善交際。而我修煉大法之後,更是滴酒不沾,怎麼能勝任這樣一個外向型工作呢?領導解釋說,進出口工作對員工素質要求高,而且客戶資源又是公司最重要的資源之一,公司頻頻發生客戶流失現象,但是沒有甚麼有效的方法來控制,我們就是考慮到你修煉法輪功,人品可靠,才推薦了你,相信你一定能幹好。「為了證實大法,我也要幹好這份工作」,我暗暗下了決心。

但是事情並不像想像中的簡單。工作之初,困難很多,那時我的修煉狀態非常不好,被迫害之後人變得懈怠,學法煉功少,除了還頂著修大法的名,其它方面已經越來越常人化,對於怎樣才能儘快進入新角色茫然不知所措。我的專業不是外語和國際貿易,不得不拼命的補習外語和外貿知識,上班早來晚走,勤奮學習,虛心向同事請教,尤其是怎樣開發國際市場的策略和技巧等,更是我關注的重點,營銷高手往往都有高超的營銷技巧,我以為這些是能夠讓我脫穎而出的「法寶」,所以平日非常注意積累並嘗試著運用它們。比如:精心設計漂亮而內容規範的開發信,在節日裏向客戶殷勤問候,及時回覆客戶的郵件和電話詢單,通過網絡、朋友介紹、展會等各種渠道尋找客戶資源。

然而我的努力似乎並沒有得到太多的回報,雖然在朋友的幫助下有了一個不錯的開端,但進展緩慢。每天都像機器人似的團團轉,工作卻沒有多大起色。勤勤懇懇的接了無數電話,回覆了無數郵件,成交的業務量還是少的可憐。因為心性把握不好,各種矛盾此起彼伏,搞得我心力交瘁。終於有一天大爆發,我和一個積怨已久的領導狠狠吵了一架,很長時間依然無法釋懷,最後連朋友都提醒我說,你哪還像個大法弟子啊。我不得不開始冷靜思考,是啊,問題到底出在哪裏?勤奮、技巧、能力,一個都不少,為甚麼卻沒有好效果呢?這樣下去,別說證實大法,我還怎麼敢說自己是大法弟子?

慢慢的我開始調整自己,修煉精進起來。通過學法,對工作我突然有了新的認識:首先,師父讓我們在哪裏都要做一個好人,要幹好自己的工作,這一點沒有錯。可是師父還說:「你不好好學習你能上大學嗎?你好好學習了,你該得到的不就得到了嗎?你自然學習就好了,你就會上大學,老是去想,去追求,那就是執著。」(《轉法輪法解 》〈在延吉講法答疑 〉)

而我呢,一直想要證實自己,決心比別人幹的好,這其中摻雜著一顆多麼強烈的求名求利的心啊。我與領導關係不好,其實是因為想要表現自己、證實自己的心衝擊了別人,然後又被別人衝擊才惱羞成怒。還有,我非常注重營銷方法,但是大法的原則是真、善、忍,那麼我的策略和技巧的背後卻蒼白虛假,我是真的發自內心的為客戶著想了嗎?真的站在客戶的角度上去思考問題了嗎?不是。我的殷勤和客氣其實有我的功利性目地,就是希望他們買我的產品,如果沒有成交心裏就很失望,馬上對他們失去了興趣,師父讓我們去掉有求之心,這不也是一顆有求之心嗎?如果我真的想要證實大法,那就要把真誠、善良和寬容帶給每一個人,如果我真的是為眾生考慮,就要把大法真相和善的種子播撒出去。

我不再極力去表現、證明自己的能力,不再執著於銷售業績,我悟到,「善」其中一個內涵就是把最美好的東西無條件的給予對方,「真」最淺的表現也應該是沒有有求之心,真心為了別人好。那麼我與客戶的交往,雖然是基於產品和服務,但是一個生命明白真相得法才真正有益於他,所以即使買賣不成,也要讓客戶從我這裏感受到真、善、忍特性的存在。

無私心了,思維反而逐漸清晰起來,總也聽不懂的英語突然聽懂了;長期難以解決的問題豁然間有了智慧,迎刃而解了;跟領導的矛盾消融了;再後來客戶在不知不覺中多了起來,業務量也大大增加了。

有一次,一個韓國客戶的代理打來電話詢價,準備採購2000噸產品。訂單大,自然對價格也敏感,肯定要到處詢價比價。而我們公司的產品價格恰恰很高,幾乎沒有成交的可能,平時也就是報個價應付應付。因為心態改變了,我把每個接觸的客戶都當成與自己結緣的眾生,而不僅僅是生意伙伴,同時也抱著與人為善的想法。我一如既往、熱情而真誠的介紹了我們公司的產品和價格,在潛意識中本來是想不著痕跡的旁敲側擊一下我們的競爭對手,一轉念放棄了這種的想法,我想,把我們的優勢告訴客戶就行了,其他的讓客戶自己去選擇吧,一個真正善良的人絕不會這樣有意無意的貶低他人。然而結果卻出人意料,客戶很快做出了反饋──訂單下給了我們。他說,不知道為甚麼,聽了你的介紹,就是信任你,這麼大的量,質量和可信度高才行啊,即使其他公司價格更優惠,我決定就從你們家買了。

有一個電話聯繫的南方客戶素未謀面,一筆生意還沒有做過,不知為何卻經常讓我幫助他,「幫我在當地找幾家好貨代好嗎?」或者「聽說你們當地的大花生很有名,能不能幫我找一下貨源?」我想,沒有業務關係就懶得理人家,那不是勢利眼嗎?雖然這些不在我的工作範圍之內,能幫就幫嘛。所以每次都耐心誠懇的給他提供所需的信息,日子久了,客戶覺得我實在,最終成為我們的忠誠客戶。南方生意人都很精明,而他卻從未跟我計較過,總是善解人意的說:不為難你啦,我知道你說不行一定是真的不行,我相信你。還有一次打電話,他對我說,雖然從未見過你,但聽你的聲音,總有如沐春風的感覺,不知道是為甚麼。我說,也許是因為我有信仰的原因吧,我信真善忍。他很驚喜的說,我知道,我知道,我的外祖母也修煉,真是一個福德綿長的老人啊。新春佳節,他從千里之外發來短信祝賀:山高水長難謀面,感君常相助。有時候還會發來短信提醒我注意安全,「現在風大,小心」等。我再次遭到迫害之後,他四處打聽我的去向,還發來短信鼓勵我「只要心中存正念,人間處處是春天」。

放下了利益之心和太強的自我,我的心越來越平和、從容、乾淨。無論買賣是否成功,無論業務是大是小,我都一視同仁的對待他們,與人為善,誠心助人。在無意之中卻贏得了客戶的心,也贏得了市場,因為心性的提高,師父還開啟了我的智慧,幫助我找到了開發客戶的竅門,這原本是有經驗的老業務員都無法解決的課題。在工作當中我儘量跟每一個接觸的人講真相,善待他人,看起來並不忙碌,工作效率卻很高,領導和同事都認可我的工作。我的營銷手段並沒有甚麼過人之處,但是因為內在的本質已經在大法中昇華,這種由內而外流露出來的友善、真誠與寬容,卻恰恰成為我最有效的營銷技巧,也許這就是古人所說的「無招勝有招」吧。

本文章或節目明慧網版權所有,非盈利轉載請註明
來源明慧網,並包含明慧網原文標題及原文鏈接。
网址转载:







查詢
至今為止所有文章
選擇時間區間
: