物業費的收取是物業公司的老大難，因為它跟物業服務質量是相輔相成的；物業費收入是物業公司的主營業務收入，所以老闆娘很重視收費工作。老闆娘非常忙，很少到公司上班，所以一到公司，就對收銀員說：「×××，催費！催費！」造成收銀員工作壓力很大，心理壓力也很大，所以這個崗位經常換人。

我剛到公司的情況是：一個專職收銀員已辭職，另一個兼收銀工作的賬務人員，也早已厭倦了在公司裏工作，只是暫時還在公司混日子（因沒找到更好的工作）。收銀工作幾乎是年輕人做的，而我一個將近五十歲的人接手這份工作，難度可想而知了。要想做好這份工作，一個字：難！但想到自己是修煉人。「難忍能忍，難行能行」[1]。

剛到公司的時候，看到辦公室、衛生間都很髒，我就從這入手，每天早早到公司打掃衛生，幾乎把這份搞衛生的活包了，同事有了一個乾淨、舒適的環境。一段時間後，大家都知道了我是修煉法輪大法的，都知道修大法的人不是一般人，是好人。有的同事明白真相後，還看書學法了，有的同事還三退了。

在工作中，聽到接到好多很難聽的電話，還有罵娘的，還有更難聽的，我都說不出口，說實在話，一般人是很難守得住心性，憑甚麼要受這份氣呢？！剛開始時，我也不能做到，但我能想到自己是個修煉人，要嚴格要求自己，不能跟平常人一樣。再遇到這種情況時，我就想師父的法：「忍是提高心性的關鍵。氣恨、委屈、含淚而忍是常人執著於顧慮心之忍，根本就不產生氣恨，不覺委屈才是修煉者之忍。」[2]慢慢的，再接電話時，就沒有那種憤憤不平的心了，歸正自己的思想，工作也逐漸上手了。

能耐心聽完業主的投訴了，能站在對方的角度想問題了，這樣跟業主就容易溝通了；若碰到難說話的，就靜靜的讓對方把話說完，我再說話，並把業主的意見記錄下來，並反映到各個部門，儘量做到不拖，及時解決業主的問題，公司的服務水平也提升上來了。我的工作得到業主的認可。現在很少有碰上說難聽話的了，有投訴但態度好多了。有時還有戲劇性的變化呢，有好多次，業主氣沖沖的來，笑瞇瞇的走。

現在大部份業主主動來交物業費了，有些業主確實工作太忙，我就打電話善意的提醒。這種固定物業費還好收，商鋪的物業費就有風險了。商鋪是先用電後收物業和電費，有時碰上有轉讓商鋪的，一個月下來，就有幾千元電費沒來得及收取，就轉讓了。老闆娘心急，有時也會說些過份的話，意思是收不回來電費就要扣工資。碰上這種事情的時候，我先守住心性，不動氣；往往當你真正放下利益心的時候，真是柳暗花明又一村，要轉讓的老闆自己安排人來交錢了。因為自己是個修煉人，自然會用心去做好這份工作，依照大法的法理「先想到別人」[3]去做事。

收銀工作自然會收到很多現金，我就及時存到老闆娘賬戶上，免得她擔心。而我的同事以前兼收銀，她跟我說：她以前收的現金很多時候是放在家裏幾天或一個星期，都不給存，老闆娘沒有時間經常到公司，心就急，時不時打電話給她，拐彎抹角地問這問那的，最後才敢問：「這段時間收得到物業費嗎？」因為前後有了對比，而且二零一五年收取的物業費比二零一四年多了幾十萬，老闆娘很高興，不止一次的對我說：「有你在，我很放心。」在其他人面前，也說過這樣的話：「有符姐在，我很放心。」

由於收銀及催收費的工作，以及難度大一點的工作，基本上是我做了，工作環境也輕鬆了，老闆娘也很少在員工面前提催費的事了，而那位感覺壓力很大、早就想辭職的同事，在我勸說下，也留了下來。因為她與家婆關係很僵，我用大法的法理來開導她，她很信任我，現在我們相處的很好，像姐妹一樣。有幾次她跟我說：「我不走了，在這裏很輕鬆，很容易過一天，在哪裏都沒有這樣輕鬆，你去哪裏工作，我也跟到哪裏。」真沒想到我的同事會有這種轉變，真的是驗證了師父講的法：「佛光普照，禮義圓明。」[4]

註﹕
[1] 李洪志師父著作：《轉法輪法解 》
[2] 李洪志師父著作：《精進要旨》〈何為忍〉
[3] 李洪志師父著作：《精進要旨》〈佛性無漏〉
[4] 李洪志師父著作：《法輪功》〈第一章　概論〉