王有江和陳潔的家人一次次到監獄要求探視，都被監獄阻擋。

2014年6月8日，王有江的家人找到甘肅省監獄管理局局長郭某，郭某竟稱：不「轉化」就是不讓見，我支持監獄嚴整（王有江）。

6月11日，王有江年老的父母從老家趕到蘭州，到蘭州監獄要求見兒子王有江，仍遭獄方拒絕。兩位老人又到甘肅監獄管理局找局長郭某，監獄管理局人員稱郭某不在，搪塞老人。老人只好無奈地離開蘭州。

2014年6月20日星期五早上九點多，陳潔的母親與姐姐到監獄管理局，向局長反映陳潔被監獄迫害的情況，並要求見陳潔。

前幾天陳潔家人見到陳潔時發現她的臉和兩臂都變形了，家人問她甚麼她都不說，只是哭個不停，最後只說她被關在二高，家人也不懂二高是甚麼？看到這情況，家人非常擔心她被迫害的很嚴重，就不斷找監管局郭局長反映情況。有關人員一再稱局長不在來搪塞家人。

今天家人好容易見到了郭局長，局長不但不解決問題，卻叫來了一個年輕人，不但不讓家人見陳潔，還野蠻的將她八十八歲的老母親拖到門外並報了警。警察到了後要她們的證件，家屬拒絕給，警察就從登記簿上抄走了她們的身份證號。