【明慧網二零一二年八月九日】 小序: 筆者沉了一段時間之後,好好學法勤向內挖了一段時間,才提筆寫這篇文章。這些現象,雖然事情看似不大,但是折射出許多修煉中的心性問題,與大家討論,不當之處,請同修慈悲指正。 1、做到尊重酒店服務員了嗎? 退房時候,房間裏狼藉一片,毛巾扔在地上,浴室的水沒有擦乾,頭髮糾纏絞成一團,床上用品凌亂……。打掃衛生的服務員滿頭大汗的收拾整理的同時,如果沒有看到枕頭上或者桌子上小費的話,很不幸的告訴您同修,您在無意中增加了黑色物質──業力,因為對於酒店這些從事體力勞動的員工來說,工作又苦又累,基本工資卻很低,小費是他(她)們收入的主要來源,小費背後體現出的內涵是對他(她)們辛苦勞動,與付出的尊重,折射出來的是美國及西方文明的人性關懷,感恩之心,等等禮儀與文明素養,在美國很多產業都是要靠小費來填平員工低於基本工資收入的,因此這一部份人,口中眼中的好壞人即為三個評判標準好人:自覺自律,不給別人增加勞動量,卻又能體諒關懷的留下即使不多的小費的還算懂理的人:酒店房間沒有自行打掃,卻留下等同於社會潛規則的小費的壞人:多人共享一房間,退房後到處一片狼藉卻甚麼心意表示都沒有的,那麼親愛的同修,請想一想,您在服務生眼中是哪一種人?您可以不在意,但是如果您身穿黃色體恤,上面寫著「真善忍,法輪大法好」,您還能不在意服務員們背後的埋怨嗎?這不是心性不好的體現嗎? 2、做到為別人著想了嗎? 在某五星級豪華傳統酒店,正好有商務會議,住宿的客人屬於社會的主流人士,言行有禮、西裝筆挺。筆者一早在酒店大廳裏,看到幾位西方紳士坐沙發上,輕聲聊著甚麼。距離他們不遠,是一片污漬,黑頭髮、黃皮膚、戴眼鏡、身穿黃色服裝的年輕女士,看著地上的咖啡,臉上沒有表情。筆者走過去問:是誰不小心打翻了咖啡?女士說:「是一同修的小孩。」筆者問:「為甚麼自己不趕快清理?」女士說:「酒店裏有服務生,這種活是他們的工作。」筆者心性守不住,露出難過的表情:「為甚麼要讓別人為你的行為錯誤來買單?您是否又具備基本常識的付給人家工作中‘找麻煩’的小費?」還好,說完此話,筆者馬上到了大廳的洗手間,取出兩張擦手紙,把地上的咖啡擦淨。就在擦淨的同時,服務員拿著拖把也到了,筆者很認真歉意的說了聲「對不起」,服務員友好的回答說「沒事」。所有這一切,身邊不遠的西方紳士,在默默觀察與審視。 筆者心中那份感慨:自己一定一定要做好啊,因為個人言行的背後,是修煉集體的口碑。 順便一提,筆者那一天心頭正湧動著能親自聆聽師尊講法的莊重與神聖感,因此言辭嚴肅,對同修的行為少了些包容與善意。如果我們給常人表現出來的是祥和的修煉集體,彬彬有禮的談吐,整潔的衣著,高貴的靈魂,行為上體現出來的高尚、向內找的行為做派,那麼常人看到這樣一個群體,會覺得可親可敬,願意與我們主動接觸與交往,願意相信我們所說的話,那麼邪惡的造謠與詆毀還有甚麼市場? 親愛的同修們,我們的言行是否在表現著我們的心性?我們的心性表現是否能夠證實大法呢?能自然的證實著大法的高尚純正,才能時時刻刻把大法的慈悲和正念之場播撒給世人哪。
參考信息: - 同修同類文章回顧《以修心來超越禮儀的不足與文化的差異》 《參加法會需要注意的禮節》 - 小提示1:事前工作充份做: 美國社會的風土人情習慣,社會禮儀,一分鐘稍加搜索,網上能找出許多相關信息。 - 小提示2:不成文卻很重要的小費文化: 凡是搭計程車、到餐廳吃飯、服務生或機場人員代提行李等,都是須給小費的。一般情況下,付給出租汽車司機的小費大約是全程路費的10─15%;付給搬運工的是每提一個箱子1美元;理髮、美容的小費為理髮、美容費的10─15%;給為你代泊車、取車的服務人員每次是一美元;到餐廳吃飯,付小費約為15%;而住旅館如不是三星級以上的,一般每天出門前放在桌上一美元即可,三星級以上則要數美元或更多。 當然,並不是對任何為你服務的人都要付小費。美國的政府公務人員、警察、公司職員、旅館服務台、公共汽車司機、電影院引座員、空中小姐、商場營業員、加油站的管理員是不收小費的。去自助餐廳、快餐店等自選飯菜的地方用餐也不用付小費。另外,在櫃台式餐桌上用餐,小費可以少給。若不清楚在甚麼情況下該給小費,宜事先詢問友人。 在此了解的基礎上,還要注意一些特殊的「風俗」。例如:晚間用餐小費需比白天多一些:切記千萬不要以penny付小費,當penny丟在桌上,儘管你付小費很多,很可能會被服務生誤解為不滿其服務,是一種羞辱的舉止。因此除非服務實在是太差了,否則絕不可在小費中放置任何penny,當然若你以信用卡付帳除外。 其實小費也是對服務品質的一種評估,有些服務生為了多賺小費會表現特別熱心,不時殷勤詢問。然而不必管服務生的眼色,你可依自己對該餐廳及該服務生的滿意程度付小費,多給或少給沒有人會干涉。 在美國有各種付小費的場合,如果你該出手時不出手,幾乎寸步難行。上餐館、旅行住店更是切不可忘記,否則不但遭人看不起,晚上回到房間裏還可能缺這少那,特別是衛生間裏,「紙」到用時方恨少啊! 還有一種情形,那就是強迫索取小費了。這種情況最常發生在大城市,因為遊蕩人口太多,他們常駐足街口,為你指點路線、擦車窗,或幫你找個停車位等略施小惠,然後等著你給小費。遇到這種情形最好酌情給一、二個25美分的硬幣。當然此時對於身邊的財物也應小心,財不露外,以免招來危險。而平日最好能避開行為怪異的陌生人,如果一、兩個25美分的硬幣能了事最好,出錢了債。 順便需要提醒的是,如果美國朋友請你吃「AA制」,一定要記住,餐費不但是分開各付各的,小費也要各掏一半腰包,否則也可能鬧出一些尷尬來。
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