一、打印知識與打印術語

1.打印質量

業界衡量圖象清晰程度最重要的指標就是分辨率（每平方英寸多少個點dpi），分辨率越高，圖象精度就越高，打印質量自然就越好。300dpi是人眼分辨打印文本與圖象的邊緣是否有鋸齒的臨界點，再考慮到其他一些因素，只有360dpi以上的打印效果才能基本令人滿意。要將三基色組成的色點轉換成印刷上由四色墨水噴出的各種色彩效果，就需要由色彩轉換的驅動程序來實現。目前各打印機廠商均有自己的圖象調整技術（如前所述），以增加色彩精確度。因為墨水的品質（穩定性與擴散型）也直接影響著打印質量，所以各廠商也研究出了更高質量的墨水，如EPSON的速乾墨水、Lexmark的防水墨水等。

2.打印速度

評價一台打印機的優劣，不僅要看打印圖象的品質，還要看它是否有良好的打印速度，這一點對商業用戶就更為重要一些。打印機的打印速度是用每分鐘打印多少頁紙（PPM）來衡量的。廠商在標注產品的技術指標時通常都會用黑白和彩色兩種打印速度進行標注，因為打印圖象和文本時打印機的打印速度是有很大不同的。另一方面打印速度還與打印時設定的分辨率有直接的關係，打印分辨率越高，打印速度自然也就越慢了。所以對衡量打印機的打印速度必須在統一標準下進行綜合的評定。

3.色彩數目

更多的彩色墨盒數就意味著更豐富的色彩。就目前市場來看，紅、黃、藍三色單墨盒打印機正隨著新型四色打印機的推廣而逐漸退出市場，對於中高檔專業用戶來說，比傳統的三色多出了黑、淡藍和淡紅的六色打印機以其上佳的圖形打印質量而更符合他們的胃口，有著更細緻入微的顏色表現力。

二、墨盒墨水基礎知識

墨盒部份主要講解EPSON打印機墨盒和CANON打印機墨盒

1：EPSON墨盒構造

EPSON打印機墨盒的構造分為兩種，一種由海綿體和墨水腔構成，另一種只有海綿體。其作用如下：海綿體：儲存及滲透墨水。過濾網：過濾小氣泡及雜質封膜：密封供墨孔。注意：不能揭開。密封圈：連接墨盒與打印頭吸墨管，並保證其密封性能。標籤：密封導氣槽。墨盒落機前必須全部撕除。導氣槽：將空氣導入墨盒上部。新墨盒落機前必須完全撕除標籤，以保證墨盒內部壓力平衡。當墨盒落機後，打印頭由吸墨管將墨水由墨盒內吸出，供給噴嘴。因EPSON打印機濾網在墨盒上是通過其密封圈與打印頭相連的，所以在運輸中的震盪和存放時的倒置，都可能導致墨盒中進入空氣，從而影響打印品質。

2：EPSON墨盒的使用方法

A、 當打印機墨盒檢測指示燈亮後，表示該墨盒中的墨水已經基本用盡，應當適時更換墨盒。

B、 按住打印機進紙鍵3秒鐘，在打印機噴頭開始工作時放開進紙鍵（對於EPSON COLORII 、1500、1520等機器，請仔細參照打印機使用說明書）。打印機噴頭將自動停在打印機更換墨盒的位置處。此時揭開墨盒座的蓋子，取出已經使用完的墨盒，將相應的墨盒（將標籤紙撕乾淨）放入打印機。關閉蓋子後，按清洗鍵進行清洗。

C、 清洗完畢後，打印噴嘴測試線。將打印好的測試線與屏幕上所顯示的圖案進行對照。如果對照完全一樣，則可以開始進行正常打印。如果出現斷線、跳線等現象則要再次進行清洗，直到打印的測試線和屏幕顯示的圖案完全一致為止。

CANON打印技術特點

CANON打印機採用熱氣泡技術和EPSON打印機的噴墨原理完全不同，但是同HP打印機卻是同出一爐。CANON打印機噴頭的技術採取半導體薄膜技術，同時採用光刻工藝及高精密塗層技術形成多個直徑在50微米的噴嘴。這些噴嘴呈高密度排列，在受到加熱信號後，在極短的時間內局部加熱墨水形成一定的氣泡產生膨脹將墨水噴出。由於其所採用的工藝技術的保證，CANON打印頭的精度可以說是相當高的。

3：CANON墨盒的結構、分類以及使用

CANON一體式墨盒，以BC-1/02/03/05/06及BX-2/3為代表，當墨水用盡後，打印頭也隨之丟棄，打印成本較高，並且造成極大的資源浪費和環境污染，因此填充墨水應運而生，在全球許多國家得到普遍推廣。 CANON分體式墨盒，以BJC-4650、BJC-80等打印機的墨盒為代表，相對一體化墨盒而言，分體式墨盒的成本相對低廉，並且用戶可以選擇價格更加低廉的兼容墨盒。

該類墨盒可以BJC-4650打印機的BCI-21黑色墨盒和BJ-300/330打印機的BJI-642墨盒為例，前者的優點在於供墨口的滌綸纖維芯是由特殊纖維製造，比墨盒內使用的海綿更細密、均勻，因此它可以起到有效過濾和傳導作用。特別是過濾墨水中殘留的空氣氣泡。因此，滌綸纖維芯的設計使CANON原裝及其代用墨盒能夠成功避免許多使用方面的問題。即使如此，用戶也應該嚴格按照打印機使用手冊的有關規定，保養和使用打印機及其墨盒。同時由於墨水具有導電性，應防止將其濺到打印機的印刷電路板上，以免出現短路現象，如果印刷電路板上已有墨水玷污，應用含酒精的紙巾擦拭。在使用過程中出現的所謂打印頭燒壞現象，大部份是由於墨水漏到印刷電路板上而造成的。

由於CANON墨盒受運輸和存放的限制不是很大，如果發現在打開墨盒包裝或撕開供墨口封膜時，有少許墨水溢出，是由於運輸中壓力改變或墨盒劇烈振動所致，不會影響到使用，只需要用紙巾或乾燥軟布擦乾淨即可。BJ-330打印機用戶手冊的錯誤查找指南中提出，如果整個打印區域出現白道或者漏點或不規則點，應該執行清洗噴嘴的操作，如果多次清洗後效果仍無改善，則需要執行強清洗操作，如果多次執行後仍然無效，說明打印機需要維修，切不可在白線條出現之後仍繼續開機打印而導致打印頭燒損。

如果用戶未執行一些基本的操作或者執行了錯誤操作，會引發部份使用問題。比如未撕去噴嘴封條或墨盒供墨口的封口膜，以致打印不出，或撕去封口膜後未及時將墨盒裝入機器，而長時間暴露在空氣中，使海綿乾結，從而致使墨盒報廢。對於BJ-330、BJC-800/600等打印機而言，如果使用者未將機器轉到OFF LINE狀態就在打印或待機過程中關閉電源，打印頭無法復位，保護蓋就不能覆蓋打印頭，從而使噴嘴長時間在空氣中暴露而乾涸堵塞。BJ-10，BJ-210系列一體式墨盒則不存在此類問題，但如果電源處於ON狀態而強行斷電，機器也會無法完成蓋帽的操作。

如果一體式墨盒打印頭乾結堵塞，可採取以下方法予以改善：（此方法也適用於HP51626/51629/51645/51649等一體式墨盒）

1）將打印頭部份（不包括電路板）浸入溫水中大約10-20分鐘，讓溫水溶解掉乾結的染料（注意：保持電路板的乾燥）。

2）將打印頭放在幾張柔軟而乾燥的紙巾上面，讓紙巾慢慢將噴嘴的殘留水分和墨水吸乾，請不要使勁擦拭打印頭。如果墨盒需馬上使用，可將之放回打印機內的正確位置即可。如果暫時不用，可購買特製的打印頭保護座（夾）妥善貯存，保護座（夾）內的橡膠墊可阻隔空氣，保持噴嘴的長久濕潤。

三、打印機的使用常識

日常維護

噴墨打印機因為打印效果好、噪音低而日益成為家用打印機的首選對像，在它的日常使用中應注意以下維護事項：

1、 必須確保打印機在一個穩固的水平面上工作，不要在打印機頂端放置任何物品。打印機在打印時必須關閉前蓋，以防灰塵進入機內或其它堅硬的物品阻礙打印車的運行，引起不必要的故障。禁止帶電插拔打印電纜，這樣會損壞打印機的打印口以及PC的並行口，嚴重時甚至會擊穿PC的主板。如果打印輸出不太清晰，有條紋或其它缺陷，可用打印機的自動清洗功能清洗打印頭，但需要消耗少量墨水。若連續清洗幾次之後仍不滿意，這時可能墨水已用完，需要更換墨盒。

2、 確保使用環境的清潔。使用環境灰塵太多，容易導致打印車導軸潤滑不好，使打印頭的運行在打印過程中受阻，引起打印位置不準確或撞擊機械框架造成死機。有時，這種死機因打印頭未回到初始位置，在重新開機時，打印機首先讓打印頭回到初始位置，（EPSON部份打印機開機後是先讓打印車向左運行到更換墨盒位置後然後再復位或復位後再清洗）接著將進行清洗打印頭操作，所以造成墨水不必要的浪費。解決這個問題的方法是經常將導軸上的灰塵擦掉，並對導軸進行潤滑，應選用流動性較好的潤滑油，如縫紉機油。

3、墨盒未使用完時，最好不要取下，以免造成墨水浪費或打印機對墨水的計量失誤。

4、關機前，讓打印頭回到初始位置 （打印機在暫停狀態下，打印頭自動回到初始位置）。有些打印機（如Stylus Color、 Stylus Pro XL、 MJ-1500K等）在關機前自動將打印頭移到初始位置；有些打印機（如MJ-800K、Stylus-1000、Stylus ColorII等）必須在關機前確認處在暫停狀態（即暫停燈或PAUSE燈亮）才可關機。這樣做一是避免下次開機時打印機重新進行清洗打印頭操作浪費墨水；二是因為打印頭在初始位置可受到保護罩的密封，使噴頭不易堵塞。另外，關機一定要用打印機上的關機開關，切不可先關閉電源插座上的開關，造成打印頭無法復位，損壞打印頭。

5、部份打印機在初始位置時處於機械鎖定 此時如果用手移動打印頭，將不能使之離開初始位置。注意不要強行用力移動打印車，否則將造成打印機機械部份的損壞。對於像MJ-1500K、Stylus Color 、Stylus ColorII等打印機，在初始位置時打印頭處於鎖定狀態，此時更不要人為移動打印頭來更換墨盒，以免引起故障。

6、更換墨盒是一定要按照操作手冊中的步驟進行 特別注意要在電源打開的狀態下進行操作。因為從新更換墨盒後，打印機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使得打印機無法檢測到從新安裝上的墨盒。另外，有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內部的電子計數器來進行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到某個值時，打印機判斷墨水盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。特別要防止在關機狀態下自行換下舊墨盒，更換上新的墨盒。這種操作對打印機來說是無效的。

7、在插拔打印機電源線及打印電纜時，一定要在關閉打印機電源的情況下進行。

8、墨盒在長期不使用時應置於室溫下，並且避免日光直射

正確的使用和維護將減少噴墨打印機墨水的消耗。黑色墨水消耗太快可能是由下列不正確操作造成：

1、 不是以按下電源（Power）鍵的方式關閉打印機。
2、 經常用從插座中拔出電源插頭的方式關閉打印機。
3、 當打印機在打印時關閉打印機。

下面的維護方法可以延長墨盒的使用壽命：

1、 如果你經常運輸打印機，請將墨盒留在打印機內並用膠帶固定
2、 當要在很長時間內停止使用打印機，而墨盒還剩有一大半的墨水時，請將墨盒保存於暫存盒中。
3、 清洗噴頭將消耗墨水，因此僅在打印質量下降時才清洗噴頭

四、打印機故障及維護

EPSON打印機故障及維護

一：墨盒落機後打印不出來？

1：墨盒內有氣泡：利用打印機自動清洗程序清洗打印頭。如果多次清洗依舊無法改善，不要取出墨盒，等待幾小時後，重新測試，也許可以改善。
2：沒有將標籤撕除乾淨：將標籤完全撕除！（如果墨盒落機後再取出撕除標籤則無法保證打印質量）
3：打印頭堵塞或老化：清洗打印頭，使用年限已到的打印頭要更換。
4：控制電路壞：更換打印頭或主板，建議送到專業維修部。

二：新墨盒落機後顯示“墨盡”

1：墨盒沒裝到位，或安裝時力量過大：重裝入墨盒，注意力量不要過大。
2：沒按正確步驟安裝墨盒，而是將打印機強行斷電後，安裝墨盒：按正確步驟在通電狀態下重新操作一遍，但只需要打開蓋子後再合上，然後清洗打印頭。
3：打印頭內簧片老化失去作用：更換或維修。

三：打印圖象上出現橫紋、白條或圖文變淺、模糊

1：介質設置與實際使用的類型不符：修改驅動程序中的介質類型，使其與實際介質匹配。
2：介質的正面朝下：正確放置打印介質，注意打印面朝上。
3：噴頭有髒物：清洗噴頭。
4：墨盒已近用完，墨水量低：檢查打印機控制麵板上的墨水燈，準備更換墨盒。
5：連續打印時間過長：暫停打印，關閉電源，等候10-20分鐘。
6：墨盒內有氣泡：清洗噴頭。

四：垂直線條錯位或出現豎紋

1：打印頭已髒個別噴孔不出墨：清洗打印頭
2：打印機驅動程序中的高速打印模式開啟：關閉該模式。
3：打印頭錯位：運行驅動程序中的打印頭對中校準程序。
4：連續打印時間過長：暫停打印，關閉電源，等候10-20分鐘。

五：垂直線條錯位或出現豎紋

1：打印頭已髒個別噴孔不出墨：清洗打印頭。
2：打印機驅動程序中的高速打印模式開啟：關閉該模式。
3：打印頭錯位：運行驅動程序中的打印頭對中校準程序。
4：連續打印時間過長：暫停打印，關閉電源，等候10-20分鐘。

六：圖象不正確或缺色

1：打印機驅動程序中墨水設置為“黑色”：修改設置，設置為“彩色”。
2：介質設置與實際使用的打印介質不符：修改驅動程序中的打印介質設置，或更換匹配的打印介質。
3：介質的正面朝下：正確放置打印介質，注意打印面朝上。
4：中間色調和模式選擇與文件類型不符：模式設置的確會影響驅動程序中其他許多設置；中間色調設置確定打印機是按何種方式將墨滴噴到打印介質上；如果設置不當會引起色彩偏差。
5：打印頭已髒，個別噴孔不出墨：清洗打印頭。
6：墨盒墨水量低，一種或多種色彩的墨水已空：檢查墨盒，確定是否需要更換墨盒。
7：在打印設置正確的情況，顯示器色彩與實際打印色彩有偏差：由於顯示器和打印機使用不同的技術來表現色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此實際打印的顏色無法完全與顯示器上所表現的色彩匹配。請參照EPSON色彩指南中“實際打印色彩誤差”。

七：打印頭堵塞

1：打印頭未歸位或未及時安裝新墨盒，使打印頭在空氣中暴露時間過長致使墨水乾結：打印完之後確保打印頭即時歸位，不能將打印頭處於更換墨盒位置太久，應及時更換墨盒。
2：打印頭已經損壞：更換打印頭。
3：打印頭過於老化：更換打印頭。

引起打印機的堵頭現象的原因較多，單單認為是由墨盒所造成是不合理的（參看前面打印頭原理部份）。作為一種進入市場的正規品牌的噴墨產品是經過嚴格的物化實驗和檢驗後才可能投入市場。同時墨盒的結構功能和墨水本身的物化性，不會產生人們認為墨粒阻塞或化學反應產生沉澱的現象。

八：客戶提出與原裝墨盒對比顏色有所差異：

我們曾經作過實驗，用同樣的精度和同樣的打印紙在EPSON、CANON、HP機器上打印同樣的圖片所得出的色彩也有差異。色彩對比是以國際標準色譜作為基準，而不是以哪一種噴墨產品作為標準，現有噴墨產品在色彩還原上都存在一定範圍內的偏差。