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McAfee安裝和使用中遇到的問題

安裝McAfee 防火牆時，到最後幾分鐘就死機，機子都關不了，只能強行關機，從新開機後再從新安裝，很快就完成了（我是打開ZA時安裝它的），不知為甚麼，對其使用有無影響？請大家幫助解決一下，謝謝！另外，最近發現更新病毒庫以後，McAfee把無界瀏覽破網軟件當成特洛伊木馬給刪除了，開始不信，卸載該軟件後，從新安裝，起動無界瀏覽沒問題，上網更新後，再啟動無界瀏覽，McAfee的virusscan發出「警報」，並一下子就把無界瀏覽破網軟件當成特洛伊木馬給刪除了。這又是為甚麼？

答：新手可以用卡巴斯基。如果要用麥咖啡，最好能在裝別的軟件之前（特別是防火牆等）安裝，打補丁等操作過程中要「關閉按訪問掃描」，並把每次啟動按訪問掃描選項關閉，等安裝完防火牆及必要的（能保證是安全的，最好在斷網環境下安裝）軟件後，從啟兩次，再打開這些選項。

麥咖啡把無界8刪掉的現象目前存在，估計技術人員也在想辦法解決，暫時可以先關閉按訪問掃描－有害程序策略－檢測－排除－添加－先無界8所在文件位置－確定。

Mcafee與ZoneAlarm防火牆可能存在衝突。如二者同時使用，必需禁用Mcafee的「緩衝區溢出保護」功能，否則可能導致系統出現問題。執行「開始」==>程序==>選擇「Network Associates」菜單==>單擊運行「VirusScan 控制台」==>雙擊主界面的「緩衝區溢出保護」==>不選擇「啟用緩衝區溢出保護」==>「確定」後返回。如果已經安裝了Zonealarm防火牆，需要在安裝Mcafee後立即設置這個選項。

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Normal.dot文件找不到是怎麼回事

清除Word文檔中的個人信息一文中,裏面的Normal.dot文件找不到是怎麼回事?

答：Normal.dot 位於 c:\Documents and Settings\[你的用戶名]\Application Data\Microsoft\Templates\位置。 你可以執行開始－－搜索－－選擇「文件或文件夾」－－輸入「Normal.dot」，選擇「高級選項」，之後選擇「搜索系統文件夾」、「搜索隱藏文件和文件夾」、和「搜索子文件夾」－－之後點「搜索」按鈕。找到這個文件，然後按照文章裏面說的修改。

也可以用word新建一個word文檔，並打開它，然後點擊菜單：工具/選項/文件位置，選中「用戶模板」，然後點「修改」就會打開一個文件夾對話框，然後點一下對話框上部的下拉框就可以看到這個文件夾的全路經了。

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另外請問下北京漢王科技公司出的漢王手寫筆用起來是否安全(因為不會打字)

答：不會打字，可以使用微軟拼音輸入法2003，裏面含有用鼠標寫漢字的輸入方法。使用方法見《從零開始建資料點－實用技術手冊》第三版。漢王手寫筆目前安全性未知，如果微軟拼音輸入法的手寫輸入能夠滿足輸入要求，那就儘量使用微軟拼音輸入法的手寫輸入方法。

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Adobe Acrobat缺乏字體的問題

我有時用Adobe Acrobat5.0軟件編輯 pdf文件後，再打開時就彈出一個對話框，畫有一個問號，框上有「字體替換所要求的某種字體丟失」。按「確定」後它又彈出一個對話框，畫有一個問號，框上有「出現一個錯誤，它可以通過安裝最新版本的『繁體中文支持』包來解決」。按「確定」後它又彈出一個對話框，框上有「不能找到或創建字體『PMingliu』。某些字符可能顯示或打印不正確」。按「確定」後在用打印機打印時，就出現某些數字打印不出來的現象。請幫助解決為盼！合十！

答: 升級Adobe Acrobat5.0為帶繁體組合包的版本，可以到官方去下載

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複製文件時出現「這些信息可能會丟失」對話框

最近我從明慧網上下載的每日文章，當我往其他U盤上複製的時候，就會出現一個問話框，框內的內容是：有附加到它上面的額外信息，如果你繼續複製，這些信息可能會丟失。文件的內容不會受到影響。可能會丟失的信息包括：：KAVICHS：$DATA,接著問我是否我繼續？
我不懂英文，不知道是否還有其他同修遇到過此問題？這些信息是否有問題？請同修幫助解答。謝謝！

答: 正常情況，你先複製就行了，不會丟甚麼東西

這個信息是因為計算機上安裝了卡巴斯基殺毒軟件，軟件為了加快殺毒速度，採用了ntfs格式的特殊處理，出現這個提示的時候，選擇繼續複製就可以了，文件完整性不受影響。也不存在不安全的因素。