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使用zonealarm後上網時出現內存錯誤的問題

我是大陸弟子，用的是電信的ADSL上網，操作系統XP SP2，同時裝kaspersky和zonealarm，開機後點擊上網，就會出現藍屏，內存地址引用錯誤；關掉za後再點擊上網，然後再開za就沒事，卸載掉za也沒事。不知是甚麼問題？能否推薦一款其他的防火牆？另外發現outpost防火牆裝上後有時沒法連接明慧網，關掉就能連上。

答：你是不是裝了最新的zonealarm 6.0？這個版本不太穩定，會有死機等問題（5.0也是這樣）。可以卸載之後安裝5.5，下載網址為
http://download.zonelabs.com/bin/free/1023_zl/zlsSetup_55_062_011.exe

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用過破封軟件後寬帶網的用戶名和密碼不能再使用

問：有一個問題想請教，最近我使用操作系統xp上網，每次用過破封軟件後，出現寬帶網的用戶名和密碼就不能使用，計算機提示用戶名和密碼無效，然後必須電話通知故障台調試，才又能上網，不知何故？我是新學電腦的擔心安全問題，望懂電腦網絡知識的同修給予解答為謝！

答：可能是染上病毒了。建議從新安裝XP系統，用XP自帶的撥號軟件，來撥號上網。殺毒軟件建議裝McAfee VirusScan Enterprise 8.0i 或卡巴。

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自由門啟動時“內存不能written”的錯誤

自由門啟動時總是說，有內存不能written，讓我關閉還是調試，多試幾次就好了，不知甚麼原因。是不是我的電腦有病毒。

答：同修問的問題應該和下圖的問題是一樣的：

有技術人士解析為系統內存錯誤，摘要如下，供參考：

1. 應用程序沒有檢查內存，分配失敗

當分配失敗時系統函數會返回一個0值，這時返回值“0”已不表示新啟用的指針（內存地址），而是系統響應應用程序發出的一個通知，告知出現了錯誤。應用程序在每一次申請內存後都應該檢查返回值是否為0，如是，意味著出現了故障，應採取措施挽救，這就增強了程序的“健壯性”。

若應用程序沒有檢查到這個錯誤，它就會按照“思維慣性”認為這個值是給它分配的可用指針，從而繼續在之後的運行中使用這塊內存。真正的0地址內存區保存的是電腦中最重要的 “中斷描述符表”，絕不允許應用程序使用。在沒有保護機制的操作系統下（如DOS），寫數據到這個地址會導致立即死機，而在健壯的系統中，如Windows等，這個操作會馬上被系統的保護機制捕獲，其結果就是由操作系統強行關閉出錯的應用程序，以防止其錯誤擴大。這時候，就會出現上述的“寫內存”錯誤，並指出被引用的內存地址為“0x00000000”。

內存分配失敗故障的原因很多，內存不夠，系統函數的版本不匹配等都有能有影響。因此，這種分配失敗多見於操作系統使用很長時間後，安裝了多種應用程序（包括無意中“安裝”的病毒程序），更改了大量的系統參數和系統文件之後。

2. 應用程序由於自身BUG引用了不正常的內存指針

像這樣的情況屬於程序自身的BUG，你往往可在特定的操作順序下重現錯誤。無效指針不一定總是0，因此錯誤提示中的內存地址也不一定為“0x00000000”，而是其它隨機數字。

如你的系統經常出現上述錯誤提示，以下措施將會對你有所幫助：

（1）查看系統中是否有木馬或病毒。這類程序為了控制系統往往不負責地修改系統，從而導致操作系統異常。

（2）更新操作系統，讓操作系統的安裝程序重新拷貝正確版本的系統文件、修正系統參數。有時候操作系統本身也會有BUG，要注意安裝官方發行的升級程序。

（3）試用新版本的應用程序。