我把員工當親人

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【明慧網二零一八年十月十日】我今年五十九歲,修煉法輪大法二十年來無病一身輕,皮膚白裏透紅,光滑細膩,沒有皺紋,第一次見過我的人,都以為我才四十多歲。我扛五十斤大米一口氣上三樓,臉不變色氣不喘。這一切都是師父的恩賜!

我原來身體不好,三十多歲就經常病休,後來提前辦了病退。一九九八年修煉法輪大法後,所有的疾病都好了。

我就開了一個飯店,從最初租的只有一個包房,四張小桌的飯店,後來變成了自己貸款買的六百多平米,三層樓的飯店。在經營飯店的過程中,我嚴格按照《轉法輪》中的真善忍法理要求自己,所以無論是從菜品的質量、飯店的衛生,還是服務員的素質,都能在全市餐飲業排在第一。來我家吃飯的,如果不提前預訂,幾乎沒有座位。

我每天早晨都親自給服務員開晨會,做培訓。小到玻璃杯怎麼才能擦得透亮乾淨,沒有手印;大到言傳身教按照真、善、忍做好人,所有員工都明白大法真相。我也把所有的員工當作親人對待,飯店的服務員都管我叫「老娘」。

「老娘,我肚子疼!」

有個男孩,十七歲,長得又瘦又小,家在外地農村。父親去世後,母親有病,生活困難,他上不起學,母親帶他改嫁到當地。他就來我飯店應聘當服務生。我收留了他,並在生活上照顧他,不但給他提供生活用品,還給他買衣服,儘量不讓他花自己的工資,讓他攢下錢拿回家給媽媽看病。

有一天中午飯後,我見他捂著肚子,表情很痛苦,就問他怎麼了?他說:「老娘,我肚子疼。」我說,你掀起衣服,告訴我哪個部位疼。他掀起衣服,只見他前胸鼓起一個大包,像扣著的碗,骨頭突出。我問他胸疼不?他說不疼,指著胃部說:「老娘,我肚子疼!不吃飯時難受,吃飯就脹疼。吃不下飯,幾乎每天都疼。」

我根據生活經驗判斷:他家生活條件不好,營養不足,脾胃不和,胸部是嚴重缺鈣。心想:「十七歲,正是青春期長身體的關鍵期,一個男孩子將來要成家立業,這個身體將來咋辦啊?我是大法弟子,師父讓我按照真善忍做好人,孩子能來到我這裏,就是和我有緣,我該把它當作自己的孩子一樣對待,不能讓孩子身體繼續這麼遭罪,我得管他!」於是,我就拿錢上藥店給他買了兩大包藥,一大包健脾丸和山楂丸,一大包鈣片和維生素E。

回來後每天看著叮囑他按時吃藥。兩大包藥吃完以後,胃不疼了,前胸骨頭也基本長平了。不但能正常吃飯,甚至和服務生比賽吃,看誰吃的多,一頓能吃七、八個大包子,掛麵自己能吃一斤。一年後,身高長到一米七八,原來體重八十多斤,現增到一百六十多斤。

我發現他身上都生蝨子了,就每月都給他買澡票,讓他去洗澡,我還給他洗衣服。如果在修煉之前,我是絕對做不到的。我平時是個非常乾淨的人,見不了髒東西。再說了,別的飯店服務生有病都是自己拿錢治病,或者直接辭退不用了,我是大法弟子,我要聽師父的話,讓我的員工感受到這裏就是他們的家,大法弟子是真正的好人,法輪功是被冤枉的,從而發自內心地認可:「法輪大法好!真善忍好!」

「老娘,老虎的腿動不了了!」

老虎,是一個服務生的小名,農村孩子,十六歲,長得虎頭虎腦,大眼睛、皮膚黝黑,因學習不好就輟學了,想來飯店學徒,將來有一技之長能生存。看他年齡小,就讓他先幹點摘菜的零活,這孩子幹活勤快,也很懂事。

有天下午,他摘完菜,就和一個服務生開玩笑說:「潘哥,看我給你表演一下,給你轉一個。」然後,就雙腿跳起來,全身轉一圈,兩腿落地時,沒站起來,「媽呀」一聲,一下蹲在地上,捂著腿,滿頭大汗,齜牙咧嘴直「哎呦」。大夥兒忙問他怎麼了,他說腿疼站不起來了。

孩子們就找我說:「老娘啊,老虎的腿動不了了!」我趕快跑到廚房,見他疼得滿頭大汗,就讓一個服務生背著他,拿錢打出租車去了醫院。檢查、拍片,結果是小腿骨震裂了。醫生給打上石膏,開了一些藥,讓回家養著。

我又打車把孩子送回家。家長非常感謝我,說孩子是自己弄傷的,要還給我醫藥費。我沒要,我承擔了全部的費用,並且隔三差五就讓服務生給他送專門給他定製的補養身體的菜。老虎休息一個月,我也照常給他開工資,沒扣他一分錢,把工資給他送過去。

一個月後,老虎覺的過意不去,也想大家,就不在家休息,非要回飯店上班。他回來上班,我就照顧他,不讓他站著,就讓他坐著摘點菜,象徵性的幹點零活。不長時間,老虎母親又去世了,我又送給他二千元錢作為母親的安葬費。

寫到這裏,我眼睛濕潤了,感恩師父,讓我從一個自私自利的人變成了能為他人著想的人。

麗娜眼淚止不住的流

麗娜是老虎的姐姐,初中也沒畢業就在外面打工。她母親去世後,看到我對她弟弟那麼好,就來飯店做服務員了。

沒幾天,中午飯口正忙的時候,我無意間發現麗娜站在貴賓包房門口,滿臉的淚水,眼淚像斷了線的珠子,止不住的流。我急忙走過去,摟著她的肩膀問:「麗娜,怎麼了?怎麼哭了?客人欺負你了?受委屈了?不要怕,有老娘在,快告訴我!」麗娜一個勁兒的搖頭,哭泣著,說不出話來。

我心疼得眼淚也出來了,急著問:「快告訴我,發生了甚麼?誰欺負你了嗎?」麗娜邊流淚邊說:「老娘,沒有人欺負我!我是感動得哭了!」我問:「怎麼回事?」麗娜說:「今天的客人都是很有身份的人,我按照您平時培訓給我們的禮儀來介紹每道菜品,介紹完以後,客人都給我鼓掌。一位客人問我是甚麼學歷,哪個大學畢業的?我說我初中都沒畢業。他們都說真看不出來,這麼高的素質,一般的大學生都比不上啊!我退出包房就哭了!老娘啊,我該怎麼感謝您啊,如果沒有您的教育,我哪能得到這麼好的評價啊!」我摟著她說:「別感謝我,感謝大法師父吧,是大法師父給了咱們一切!認可大法會有福報的!」

我平時在給孩子們培訓的時候,對女服務員的進退禮儀都是嚴格訓練的。其中女孩子潔身自愛和保護好自己是必修課。一天,聽包房裏就餐的一個男人不是好聲的大喊:「服務員,過來,幫我看看眼睛!」我聽到了,趕緊跑過去問:「發生了甚麼事?」只見一個男人氣呼呼的說:「喊了半天服務員也不過來,我眼睛進東西了,快讓服務員幫我翻翻眼皮,幫我弄弄。」我想,現在社會道德下滑,客人對服務員不尊重的事情已經是常態了。有的男人藉著酒勁兒對服務員動手動腳的事兒在別的飯店是常有的事兒,我是大法弟子,必須保護好服務員。就對那個客人說:「對不起先生!我家服務員不會翻眼皮,我會翻眼皮,我幫你吧。」說著,我麻利的幫他翻起了眼皮,果真有個髒東西附在眼皮上,幫他擦掉後,他直說謝謝。

小偷來當傳菜生

餐飲業人員流動量大一直是難解的課題,飯店招聘服務員是常年最重要的一項工作。也有的飯店招服務生有三天試用期,不給開資就讓走人,節省人工費。但是我是大法弟子,無論甚麼情況,哪怕招聘來的人只幹一天,我都給開工資。在我這長期工作的員工,我也從未剋扣過他們一分錢。

一天,一個十八、九歲的男孩叫梁志(筆名)前來應聘傳菜生。試用期三天,沒打招呼就走了。我想給他開工資,也找不到他,留的聯繫電話也不通。

幾天後,警察帶著他來到飯店找我,問:「這小子是在你飯店幹過傳菜生嗎?」我回答:「是啊,做了三天,沒開資就走了。想給他工資也聯繫不上他。」警察說:「你飯店沒丟甚麼東西嗎?」我說:「沒丟啊。」警察就問梁志:「你怎麼沒偷她家東西啊?」梁志說:「這個老闆娘對我太好了,我不忍心下手!」

從警察口中得知,這個梁志是個小偷,專門在各個大酒店以應聘傳菜生的方式行竊,這是在行竊過程中被客人發現,報警抓住的。跟警察交待都在哪家打工,警察就帶他挨家飯店對質。我家是他唯一沒有行竊的飯店。

師父說:「有壞思想的人,想不正確的東西的時候,在你場的強烈作用下,也能改變他的思想,他可能當時不想壞事了。可能有人想罵人,突然間改變思想,不想罵了。只有正法修煉的能量場,才能起到這樣一種作用。所以在過去佛教中有這樣一句話,叫作「佛光普照,禮義圓明」,就是這個意思。」[1]

「老娘,客人來找手機了」

一天中午正忙,領班跑來告訴我說:「老娘,客人來找手機,說手機落在飯店,不見了!」我趕緊過去,只見一男一女在一樓大廳散台說:「手機就落在這裏了,怎麼就沒了?」我問負責看這個台面的服務生:「客人是在這裏就餐的嗎?你看沒看到客人落下的手機?」服務生嚇的臉色青白,唯唯諾諾的說:「是在這就餐的,收拾桌面時沒見到手機。」我轉問客人手機多少錢買的,然後到收銀台取錢還給了客人。對他們說:「既然在我們飯店丟的,我們就有責任賠償您!也希望您下次就餐時,看護好自己的物品!」客人特別感動的走了。我又語氣平和的對服務生說:「去工作吧!」

第二天早上開晨會的時候,我就客人丟手機事情和大家說:「這次客人丟手機,我是主要責任人,因為我沒給你們做這方面的培訓,所以我必須承擔責任,不責怪你們任何人。今後大家需要注意提示客人看護好自己隨身攜帶的物品,倘若真的客人落下了物品,要及時歸還給客人;如果客人走了才發現,就交到前台並登記,等客人回來取或者我們聯繫客人歸還物品。如果再出現今天這種情況客人說落在這裏,而負責台面的服務員又說沒看到,那飯店就得報案,交給警察來處理。」

從那以後,飯店的客人再沒丟過任何東西。服務員撿到客人落下的物品都交到前台。有一次,一個賣藥品的銷售員把一個手包落在飯店,包內有一萬多元現金和很多欠款的票據。客人嚇得六神無主,回來找。我們歸還給他後,他激動得都要哭了,說:「我以為找不回來了呢,一萬多現金倒是沒甚麼,那些票據可值了錢了啊!」

「老娘,我們自己幹!」

有一年開春,飯店室內要整體粉刷一下。為了鍛煉孩子們的辦事能力,我讓幾個服務員去找馬路邊幹刷牆的工人,孩子們四處打聽後,回來一算,三層樓,六百多平米,不算塗料,僅刷牆手工費就三千多。最後孩子商量後,對我說:「老娘,你讓他玩兒去吧,咱自己幹!」孩子們出去買來塗料、幾個滾刷和幾個小刷。利用晚上客人走後,一個包房一個包房的刷,服務生用滾刷,刷高處;服務員用小刷補邊邊角角。大家高高興興像過年一樣開心,搶著多幹,僅用三天的時間,沒耽誤營業,把飯店粉刷得煥然一新。

孩子們把飯店當作自己的家,不怕苦不怕累。我把孩子們當親人,視如己出。孩子們的住處、生活用品、洗澡票都是免費的,飯店還有醫藥箱。他們基本沒有甚麼開銷。是凡小小年紀就出來工作的,都是家裏很困難的,我從不讓孩子們亂花錢,規定每個人每月三十元零花錢,其餘的工資必須存起來,到年底的時候,每個人都能給父母帶回去一筆錢,家長也都非常高興。

每到過年放假回來上班的時候,沒有一個遲到的,都像小燕子往回飛,回來進屋就高興的往廚房跑,邊跑邊喊:「老娘,我回來啦!」孩子們知道,我一定在廚房親自給他們做飯,迎接他們回來!

孩子們被迫離開了

二零零五年,我給世人講法輪大法的真相,被警察綁架,他們得知綁架了一個開飯店的,就想敲詐一筆錢,衝進我家飯店,撬開辦公室的門,把屋裏的東西翻得一片狼藉,孩子們都嚇壞了。警察還百般刁難我的家人,家人共被勒索了將近十萬元錢。

我被非法拘禁在看守所兩個多月後,放回家。酒店的營業額一落千丈,無奈之下把房子賣了,一個好端端的酒店破產了。

但是「法輪大法好!真善忍好!」在我心裏深深的紮下了根,我還一如既往的聽師父的話,按照真善忍做好人,做比好人更好的人。

幾年後,我得知有個叫美玲的服務員有一個月的工資沒領,我就四處打聽,費盡了周折,把工資還給了美玲。

我只是億萬法輪大法修煉者中的普普通通的一員,寫出我工作中按照真善忍做好人的片段,感恩師父的保護和教誨。

註﹕
[1] 李洪志師父著作:《轉法輪》

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