CANON打印機常見故障處理

【明慧網二零零七年十二月十一日】

一、 常見問題的一般處理方法

BJ-10系列(BJ-10E/BJ-101EX/BJ-10SX)

現象:開機無反應

解決方法:
1、檢查電源插座電壓
2、檢查AC適配器。空載大於9.5V
3、檢查電池4。

現象:不上紙
解決方法:1、電源燈閃,響五聲。這可能是Ni-Cd電池出錯:
A 請充電
B 更換電池或使用AC適配器。

現象:卡紙
解決方法:1、檢查紙的規格
2、檢查紙是否*最左邊
3、按FF鍵把紙退出

現象:打印缺線
解決方法:1、自檢打印
2、清洗打印頭,若沒效果請更換墨盒。

現象:打印空白
解決方法:1、自檢打印
2、清洗打印頭,若沒效果請更換墨盒。
3、檢查應用軟件及其字庫

現象:不能聯機
解決方法:1、檢查主機及其打印機驅動程序
2、檢查打印電纜
BJC-7000/7100

現象:開機無反應
解決方法:1、確認電源插座已打開
2、打印機電源線已與主電源電連接

現象:不上紙
解決方法:1、打印機錯誤燈亮著並且有響聲
響2聲,排除卡紙,然後按RESUNE鍵;
響3聲,更換BC-60
響4聲,更換彩色墨盒
響5聲,正確安裝BJ墨盒,然後按REPLACE鍵
響6聲,按下RESUME鍵
響7聲,讓打印機停止工作一會兒,然後按下RESUME鍵
2、黃燈閃動並鳴叫8聲,電路部份問題。

現象:卡紙
解決方法:1、檢查裝載打印的介質和送紙的形式
2、檢查送紙系統是否有動作
3、檢查頁式送紙器是否有髒東西

現象:打印缺線
解決方法:1、先清洗打印頭
2、打印測試樣張
3、檢查墨盒的觸點是否有墨水
4、更換墨盒

現象:打印空白
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、清洗打印頭
3、更換新墨水盒

現象:顏色不正
解決方法:1、先清洗打印頭
2、打印測試樣張
3、檢查墨盒的觸點是否有墨水
4、更換彩色/照片彩色墨盒

現象:不能聯機
解決方法:1、打印機是否連接到電源上
2、是否正在打印一份非常大的文件(圖象、圖形)
3、檢查打印電纜
4、檢查打印機端口

BJC-600

現象:開機無反應
解決方法:1、確認電源插座已打開
2、打印機電源線已與主電源連接

現象:不上紙
解決方法:1、打印機錯誤燈亮並且有響聲;
響2聲請重新裝紙;
響3聲請排除卡紙;
響4聲墨水耗盡,更換墨水盒;
響5聲、6聲或7聲,請確認黑色墨盒放在左側,彩色墨盒放在右側;
響8聲按下RESUME鍵;
響9聲先清洗打印頭,更換墨水盒或更換打印頭。

現象:卡紙
解決方法:1、關掉電源
2、緩慢地把紙從送紙架或前面拉出來
3、打開前蓋,清除小紙屑
4、蓋上前蓋,重新裝紙打印

現象:打印缺線
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、清洗打印頭
3、更換打印頭

現象:打印空白
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、清洗打印頭
3、更換新墨水盒
4、驅動程序是否設為默認

現象:顏色不正
解決方法:1、打印一張噴嘴檢測圖案以確認彩色墨盒正常工作
2、如果噴嘴檢查圖案不令人滿意,檢查墨水盒是否已經用完
3、請清洗打印噴嘴後,如果效果沒有改善,更換新墨水盒
4、打印介質是否選擇正確

現象:不能聯機
解決方法:1、打印機是否連接到電源上到電源上
2、是否正在打印一份非常大的文件(圖象、圖形)
3、檢查打印電纜
4、檢查打印機端口
BJC-5000

現象:開機無反應
解決方法:1、確認電源插座已打開
2、 打印機電源線已與主電源連接

現象:卡紙
解決方法:1、緩慢地把紙從送紙架或前面拉出來
2、打開前蓋,清除小紙屑
3、蓋上前蓋,重新裝紙打印

現象:打印缺線
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、清洗打印頭
3、更換打印頭

現象:打印空白
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、新墨水盒
3、程序是否設為默認

現象:顏色不正
解決方法:1、打印一張噴嘴檢測圖案以確認彩色墨盒正常工作
2、如果噴嘴檢查圖案不令人滿意,檢查墨水盒是否已經用完
3、請清洗打印噴嘴後,如果效果沒有改善,更換新墨水盒

現象:不能聯機
解決方法:1、打印機是否連接到電源上到電源上
2、是否正在打印一份非常大的文件(圖象、圖形)
3、檢查打印電纜
4、檢查打印機端口

現象:不上紙
解決方法:1、打印機的錯誤燈亮著並且鳴叫:
響2聲,請排除卡紙;
響3聲,重新安裝左側打印頭;
響4聲,重新安裝右側打印頭(參照下表)
右側墨盒

BC─23
BC─20(可選)
BC─21e
BC─21e
BC─23
BC─20(可選)
BC─21e
BC─23
左側墨盒
BC─21e
BC─23
BC─20(可選)
BC─21e
BC─22e Photo


2、打印機的錯誤燈不停地閃著,主板電路問題。
BJC-5500

現象:開機無反映
解決方法:1、確認電源插座已打開
2、確認電源線已插入供電電源座
3、打印機電源鍵按下,仍沒有響應,主板電路問題

現象:不上紙
解決方法:1、顯示其它Fnn錯誤,主板電路問題

現象:卡紙
解決方法:1、是否使用了硫酸紙
2、紙的厚度是否選擇正確
3、輸紙架是否有其它雜物堵塞
4、軟件中的設置是否正確

現象:打印缺線
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、清洗打印頭
3、更換打印頭

現象:打印空白
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、清洗打印頭
3、更換新墨水盒
4、紙的厚度是否選擇正確

現象:顏色不正
解決方法:1、打印一張噴嘴檢測圖案以確認彩色墨盒正常工作
2、如果噴嘴檢查圖案不令人滿意,檢查墨水盒是否已經用完
3、請清洗打印噴嘴後,如果效果沒有改善,更換新墨水盒

現象:不能聯機
解決方法:1、打印機是否連接到電源上到電源上
2、是否正在打印一份非常大的文件(圖象、圖形)
3、檢查打印電纜
4、打印機端口。

BJC-2000SP

現象:開機無反應
解決方法:1、確認電源插座已打開
2、如果還沒有動作,主板電路問題或機械部件失效

現象:不上紙
解決方法: 寫入LPTI端口出錯
1、 打印機是否打開並與電腦正確連接
2、 打印機是否為後台打印設置
3、 是否選擇了通用打印機端口
4、 驅動程序是否安裝並選為默認設置
5、 是否安裝了其它WPS型打印機
6、 是否使用了共享器

現象:卡紙
解決方法:1、緩慢地把紙從送紙架或前面拉出來
2、打開前蓋,清除小紙屑
3、蓋上前蓋,重新裝紙打印

現象:打印缺線
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、清洗打印頭
3、更換打印頭

現象:打印空白
解決方法:1、檢查墨盒中墨水是否用完
2、清洗打印頭
3、更換新墨水盒
4、紙的厚度是否選擇正確

現象:顏色不正
解決方法:1、打印一張噴嘴檢測圖案以確認彩色墨盒正常工作
2、如果噴嘴檢查圖案不令人滿意,檢查墨水盒是否已經用完
3、請清洗打印噴嘴後,如果效果沒有改善,更換新墨水盒

現象:不能聯機
解決方法:1、打印機是否連接到電源上到電源上
2、是否正在打印一份非常大的文件(圖象、圖形)
3、檢查打印電纜
4、檢查打印機端口
5、端口是否設置為ECP模式
BJC-210/210S/210SP

現象:開機無反應
解決方法:1、檢查打印機是否正確連接電源,電源插頭是否接觸不良
2、如果還沒有動作,主板電路問題或機械部件失效

現象:不上紙
解決方法: 1、打印機是否跟計算機正確連接。檢查接口電纜
2、 當燈亮時,響1聲,請重新裝紙。響2聲,請排除卡紙
3、 當燈閃爍時,建議將打印機送去佳能維修站檢查

現象:卡紙
解決方法:1、打印紙是否正確放置
2、走紙通道是否有雜物
3、所用的介質是否符合規格

現象:打印缺線
解決方法:1、清洗打印頭
2、更換新墨盒

現象:打印空白
解決方法:1、墨盒是否有墨水
2、清洗打印頭
3、更換新墨水盒

現象:顏色不正
解決方法:1、打印機驅動是否正確設置
2、打印噴嘴測試頁識別彩色墨盒中是否缺一種顏色的墨水
3、清洗打印頭
4、 更換新墨盒
5、所用的介質選擇是否正確

現象:不能聯機
解決方法:1、打印機驅動是否正確
2、檢查連接電纜
3、檢查打印電纜
BJC-240/250

現象:開機無反應
解決方法:1、檢查打印機是否正確連接電源,電源插頭是否接觸不良
2、如果還沒有動作,主板電路問題或機械部件失效

現象:不上紙
解決方法: 1、打印機是否跟計算機正確連接。檢查接口電纜
3燈亮時,響1聲,請重新裝紙。響2聲,請排除卡紙
5、 當燈閃爍時,建議將打印機送去佳能維修站檢查

現象:卡紙
解決方法:1、打印紙是否正確放置
2、走紙通道是否有雜物
3、所用的介質是否符合規格

現象:打印缺線
解決方法:1、清洗打印頭
2、更換新墨盒

現象:打印空白
解決方法:1、墨盒是否有墨水
2、清洗打印頭
3、更換新墨水盒

現象:顏色不正
解決方法:1、打印機驅動是否正確設置
2、打印噴嘴測試頁
3、彩色墨盒中是否缺一種顏色的墨水。3清洗打印頭
4、更換新墨盒
5、所用的介質選擇是否正確

現象:不能聯機
解決方法:1、打印機驅動是否正確設置
2、檢查連接電纜
BJC-4100

現象:開機無反應
解決方法:1、檢查電源插座電壓
2、檢查AC適配器(11.5V─15.5V)
3、主板電路問題

現象:不上紙
解決方法: 1、檢查墨盒是否在原位
2、更換墨盒
3、主板電路問題或機械部件失效

現象:卡紙
解決方法:1、檢查打印紙的規格
2、打開前蓋,用鑷子把碎紙拿出
3、清潔紙通道和相關的檢紙輥,壓紙輥等










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