該教堂神父潘納尤托在聖誕節當天上午準備舉行彌撒時，首先發現畫像臉上顯然有淚痕。潘納尤托說：「聖像一定是在晚上開始哭泣，但沒人看見，直到上午我清潔聖像時才被我發現。」他到了下午祈禱時，親眼看到聖像又流出眼淚，他說：「聖像流了許多眼淚，只見聖像眼睛淚水盈眶，慢慢積多了，淚珠變大，就流下臉龐。」
流淚的異象持續至第二及三天，當利馬索地區主教阿塔納希奧斯聞訊趕往當地視察時，也親眼目睹聖像流淚。